Türk Telekom taahhüt bitince

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Aylık faturam taahhüt kapsamında 500 TL olarak görünmesine rağmen hiçbir zaman bu tutarda bir fatura ödemedim; her ay genelde 600–750 TL civarında fatura geldi. Bu durumdan rahatsız olduğum için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala operatör de...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün biteceği gerekçesiyle tarafıma telefon edildi ve yeni kampanyaya geçiş için onay verdim. 100 Mbps limitsiz paket için sözlü olarak sözleşme yapıldı; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen yeni modem tarafıma gönderilmedi....

16.11.2025 tarihinde hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra Dijital Kurye için tarih seçmem istendi, ben de hattı teslim alabileceğim uygun bir günü seçtim ve bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhan...

Türk Telekom bünyesindeki Pttcell hattımda ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Daha önce otomatik ödeme talimatımda kartımdan fazla para çekilmiş, bunu kart hareketlerimden fark edip düzeltmek zorunda kalmış ve ücretimi ancak yaklaşık iki ay sonunda geri alabilmiştim. 08.10.2024 tarihinde başlayan ve ...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM içerisinde yer alan Türk Telekom bayisine, 882 400 45 59 659 hizmet numaralı internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için sadece taahhüt yenileme talebiyle başvurdum. Ancak sonradan anladım ki taahhüt yenileme yapılmamış, bunun yerine yeni bir internet satışı g...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimin eylül ayında biten taahhüdünü yeniledim. Taahhüt yenilerken bana anlatılandan çok daha yüksek tutarda fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bunun üzerine daha uygun olduğu söylenen bir pakete geçiş yaptım, fakat bu kez de f...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve şu an aylık 425 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün son günü 1 Ocak 2026 olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden 775 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Aynı hız...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım görüşmelerde cayma süremle ve ödeyeceğim tutarla ilgili olarak yanıltıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı, cayma bedelimin de en fazla 400 TL olacağı söylendi. Buna göre hattımı kapatma ve geçiş sürecimi planladım. Ancak s...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımı, Vietnam’a giriş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 9 aydır) Vietnam’ın Da Nang şehrinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın yurt dışı kullanıma açık olduğu, Türkiye’deki ablamın çağrı merkezini aradığında otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca ...

TeknosaCell üzerinden çocuk saatinde kullanılan hattı faturasıza geçirmek için aylardır uğraşıyorum, ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor ve taahhüdü biten bu hat için aylık 478,5 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Ocak 2025’ten beri her ay çocuk saati için 478,5 TL ödüyorum ve taahh...

20 Aralık 2024 tarihinde Teknosa Cell hattımı kullanırken, taahhüdümün bitiş tarihi 30 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bitiş tarihine 3 gün kala Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Geçişten birkaç gün sonra ise adıma yaklaşık 4.800 TL tutarında bir fatura/ceza yansıtıldığını gördüm ve neye göre...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi yaşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet ...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından sağlanan 8843710412 numaralı internet aboneliğim kapsamında, tarafıma 100 Mbps yalın internet hizmeti sunulduğu belirtilerek aylık ortalama 589 TL civarında ücretlendirme yapılmaktadır. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, güncel tarifeler hakkında bilgi a...

Babam 73 yaşında ve yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyor. Hattının taahhüdü bittiği için, her zaman yaptığı gibi bugün Edirne Merkez Saraçlar Caddesi Türk Telekom mağazasına giderek taahhüdünü yenilemek istemiş. Ancak mağazadaki çalışanlar, artık bu işlemi yapmaya yetkileri olmadığını söyleyerek ...

Bugün 0216 922 17 54 numaralı hattan iki kez arandım. İlk aramada telefonu açmadan kapattım, kısa bir süre sonra tekrar arandım. İkinci aramayı yaklaşık saat 17.44 civarında cevapladım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom bünyesinden arıyormuş gibi tanıttı ve taahhüdümün bitmesine az kaldığını, indi...

Türk Telekom faturalı hattımı birkaç ay önce yurt dışında, üstelik Barcelona gibi dünyanın merkezi sayılabilecek bir şehirde bile kullanamadım. Hat çekmediği için internete bağlanamadım ve resmen insanlardan internet rica eder hale geldim. Buna rağmen yurt dışı kullanım adı altında faturama yüksek t...

Türk Telekom Mobil müşterisi olarak, 09.12.2025 tarihinde sona erecek taahhüdüm, uygulanan yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımaya karar vermeme neden oldu. Taşıma işlemim bugün tamamlandı ve 48 saat içinde yeni hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz. İnternet kontrat taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken yine Türk Telekom ile devam etmek istedik ve bize uygun olduğu, ayrıca önceki paketten daha hızlı olduğu söylenen 24 Mbps’lik bir paketi seçtik ve kontratı onayladık. Ancak yeni pakete geçiş yaptıktan sonra...

Türk Telekom TV Bu ve internet aboneliğim için verdiğim taahhüdün bitiş tarihiyle ilgili olarak iki farklı bilgi verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3,5–4 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 20 Aralık tarihinde sona ereceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek planla...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 27 Kasım 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden sonra çok yüksek bir ücret teklif edildiği için hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim ve yeni operatörle anlaşarak 28 Kasım 2025 tarihinde, yani taahhüt bitiş tarihinin 1 gün sonrasında yeni ha...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet yavaşlığından dolayı neredeyse çoğu uygulamaya bile giremiyorum. Yeni Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum ancak internet hızım günün çoğu saatinde aşırı yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Bu sorunu İstanbul, Kar...

Uzun süredir Samsun Canik’te Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır çekim gücü zayıf, bağlantı sık sık kopuyor ve hız oldukça düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım problem...