Türk Telekom taahhüt bitince

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitimine 5 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapmak istediğimde taahhüt öncesi cayma bedeli çıkarılacağı, taahhüt tarihinden sonra da taahhütsüz fatura üzerinden gün bazlı ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu bilgiyi dün ve bugün birçok ...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede bana sunulan Uğurlu Paket’i kabul ettim ve ayın ortasında yeni pakete geçişim sağlandı. Ancak ay sonu faturam kesildiğinde 800 TL tutarında bir fatura ...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem Kasım ayında devam etmesine rağmen, sanki bitmiş gibi günün her saati, gece gündüz, hatta ders aralarında bile defalarca aranarak tarife yenilemem konusunda baskı yapıldı. Bu aramalar sırasında kriz ortamı yaratılır gibi, hattımın taahhüdünün bittiği ve ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine henüz 111 gün varken, defalarca aranarak kampanyalı tarifeye geçmem yönünde baskı yapıldı. Eski tarifem 'yeni uğurlu 15 GB', yeni geçtiğim tarifem ise 'uğurlu 20 GB' idi. Çalıştığım için telefonda detaylı inceleyemediğimi, akşam evde bakacağımı be...

İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır fiber internet dönüşünü için aranıyorum onayladığım halde fiber dönüşümü randevusu her seferinde iptal ediliyor son olarak 4 gündür, fiber internet dönüşümü gerekçesiyle hattım sistem üzerinde askıya alındı....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tokat Merkez’de bulunan Türk Telekom – Yağmuroğlu Bilişim şubesine 29 Kasım tarihinde, taahhüdümün bitişine bir gün kala başvuruda bulundum. Burada, adresimdeki altyapının 100 Mbps hıza uyumlu olduğu ve taahhüdümün bu hızla birlikte yenileneceği bilgisi veri...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yaşadıklarım hem mağduriyet yaşamama hem de kuruma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. 5050****58 numaralı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra Ekim ve Kasım aylarında 1344 TL civarında yüksek fatura ödedim. Bu durum üzerine müşteri hizm...

Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında kullandığım 50 Mbps limitsiz ev interneti ve TV paketi için, 21 Kasım 2025 sabahı saat 08.45 civarında hattıma arka arkaya sözleşme/taahhüt yenilendiğine dair SMS’ler gelmeye başladı. Ancak ben hiçbir şekilde bayiye gitmedim, herhangi b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 40 gün sonra taahhüdüm bitecek şekilde kullanırken başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı yaklaşık 25 gün önce taşıdığım için tarafıma 1.206 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 12 Aralık son ödeme tarihli faturama işlendi. Kalan taahhüt süresinin ...

Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve modem kirasıyla birlikte aylık 689 TL internet + 26 TL modem ücreti olmak üzere toplam 715 TL ödediğimi, aynı paketin yeni müşterilere ise 540–550 TL bandında sunulduğunu bir kez daha...

Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’deki taahhüdüm bittiği ve çok yüksek fatura ödememek için Türk Telekom’a geçtim. 40 GB internet içeren, aylık 350 TL olarak belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. İlk ay gerçekten 350 TL fatura geldi, ancak sonraki ay faturam 1.104 TL olarak kesildi. Bu tutarın neye göre...

TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa süre kala sunulan yeni fiyat teklifleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Şu anda aylık 385 TL ödüyorum; bugün TTNET’in resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme işlemlerine baktığımda, karşıma çıkan teklifler...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki üç ay kala sonlandırmak zorunda kaldım. Buna karşılık, 13 Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme yoluyla 5.983,37 TL tutarında cayma bedeli çekildi. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin neye göre talep edildiğine dair tarafıma hi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 22 Aralık’ta sona ermektedir. 3 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt bitiminde aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Ancak görüşmede, iptal talebimi şu an oluşturursam taahhüdümün 22’sinde biteceği gerekçesiyle cayma bedeli yan...

Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyordum. Adres değiştireceğim için hattımı dondurmak istedim. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 300 gün vardı. Görüşmemizde, modem ücretini düştükten sonra 1.909 TL borcumun kaldığı, bunu da ödemeden hattın dondurulabileceği, sadece ayl...

TTNET’in Diyarbakır Yenişehir’de kullandığım internet hizmeti için uyguladığı taahhütsüz kullanım süreciyle ilgili şikayetçiyim. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Ben de taahhüdüm devam ediyor sanarak 9 gün boyunca interneti k...

TTNET evde internet ve Tivibu kampanyası kapsamında, Antalya Serik’te kullandığım 50 Mbps limitsiz paketimin taahhüdü 29.11.2025 tarihinde sona eriyordu. 26.11.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün biteceği belirtilerek yeni kampanyalardan bahsed...

Yüksek Cayma Bedeli Yansıması - Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Tahakkuku – BTK Yönetmeliklerine Aykırılık Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. 2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Henüz dönem faturam çıkmamasına rağmen Türk T...

26.11.2025 tarihinde bitecek olan 12 aylık taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bana hiç sorulup onay alınmadan hatta benimle herhangi bir telefon görüşmesi bile yapılmadan 07.11.2025 tarihinde yeni taahhüt ile 12 ay uzatıldığını öğrendim. Yaptığım itiraz haklı görülerek taahhüdün iptal edildiği sö...