Türk Telekom taahhüt bitince

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisi olarak 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Taahhüt sürem Kasım 2025 itibarıyla bitmiş, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ile taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir uyarı aldım. Taa...

Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldığı ve yenileme yapmazsam daha yüksek ücret ödeyeceğime dair SMS bildirimi geldi. Bu uyarı üzerine yaklaşık 20 gün sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Türk Telekom, sadece 20 günlük süre için Aralık ayı faturama...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Faturalarım sürekli yüksek geldiği için, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattımı iptal ettirerek Kasım 2025 sonu itibarıyla Vodafone’a geçtim. Bu süreçte düzenli olarak her ay yaklaşık 1.300 TL borç ödüyordum. Ancak hattım...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0204 olan aboneliğimde, bugün tarafıma SMS ile 5.002,36 TL tutarında "erken cayma bedeli" içeren bir fatura yansıtılmıştır. Bu bedelin tamamen hukuka aykırı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İlgili hatta ait ikinci taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, 22 E...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Kasım 2025 döneminde, taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 1.981,50 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "takip etmek müşterinin görevi" şeklinde bir ifade kullan...

TT Mobil hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ayın 9’unda bitti ve aynı gün hattımı başka bir operatöre taşıma işlemlerim onaylandı. Buna rağmen, Ocak ayında kesilecek faturama 1.673,40 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafım...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üst paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç...

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım, hattımın gönderimi için de Dijital Kurye adlı firmayı kullanmışlar. 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken hat kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstüne 17.12.2025 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir beklememe rağmen kargomu getirmiyo...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene yaptığım son taahhüdümün bitiş tarihi nisan ayı olacaktı. Ancak bulunduğum köyde hattın sürekli çekim sorunu yaşatması nedeniyle taahhüdün bitimine yaklaşık 5 ay kala hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Eskişehir Alpu Ağaçhisar köyünde T...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta Vodafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 24 Kasım civarından bu yana fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanıyorum ve bu hatta ait abone numaram 5380****56’dır. Fiber dönüşüm için 3 kez randevu verildi, hiçbirinde adrese gelen olmadı. Konu hakkında şikayet de ol...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bugün telefonla arandım ve tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi. Görüşmede yeni tarifeyi kesinlikle onaylamamama rağmen, onayım olmadan hattıma tarife değişikliği yapılarak Prima 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir ...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır taahhütlü bir tarifedeydim. 06.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Bugün tarafıma gelen SMS ile toplam 3.247 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, bunun içinde yaklaşık 550 TL fatura bedeli ve yaklaşık 2.800 TL civa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında kullandığım internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İki gündür evde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum ancak aradan bu kada...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, 10.12.2025 tarihinde benim onayım alınmadan yenilenmiştir. Taahhüdümün bitmesine yakın sürelerde aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmeden, açık ve net bir onayım olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ben taahhüdümü yenilemek istemediğ...

Türk Telekom hattımda aylık 508 TL tutarında taahhütlü bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Sonrasında 09.11.2025 - 09.12.2025 dönemine ait son faturam 2.156,93 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, taahhütlü paketimde yer alan rakamla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Fatu...

9 Aralık tarihinde saat 15.37’de, 0501**41 00 10 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ardından 444 1 444’ü aradığımda, bu numaranın kampanya ekiplerine ait olduğu ve beni bu ekibin aradığı söylendi. İznim olmadan kişisel bilgil...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 15 Kasım tarihinde, evde internet taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için online özel bir kampanyaya başvuruda bulundum. O dönemde taziyemiz olduğu ve şehir dışında bulunduğum için işlemleri şube üzerinden yapma imkanım yoktu. Başvurumun alındığı, gerekli evrak...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı taahhüt yenilemeden başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce aradaki taahhütsüz kullanım dönemi için de 1.200 TL’yi aşan bir faturayı ödedim. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanmıyorum ve onli...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı taşıdığım halde, kısa süre önce tarafıma SMS ile 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturanın içinde bu tutarın ne olarak yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama b...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım küçük internet paketim için yaklaşık bir ay önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut taahhüdümün bittiği, Ekim ayından itibaren faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün faturama baktığ...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarın, taahhüdümün bittiği ay içinde başka bir tarifeye geçiş yapmış olmama rağmen çıkarıldığını ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitiş tarihimin yaklaştığı belirtilerek birçok farklı numaradan Türk Telekom adına arandım. Bu aramalardan birinde arayan kişi bana belirli bir fiyat teklifi sundu ve ekim ayının son haftasında taahhüdümün biteceğini, o tarihe kadar...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. 531 *** ** ** numaralı hattımda aylık 20 GB içeren bir tarifem vardı ve ben bu kullanımın da altında kaldığım için, yaklaşık 10 GB civarında daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilet...