to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 18 aylık taahhüt süremin bitimine 1 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Aralık ayında düzenlenen faturama 813 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Taahhüdümün bitmesine yalnızca 1 gün kalmışken böyle bir cayma ücretinin çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ücreti ödemek zorunda olduğumu ilettiler.
Taahhüt süremi fiilen tamamlamış olmama rağmen, son 1 gün gerekçe gösterilerek tarafıma çıkarılan 813 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma 1 aydan daha kısa bir kullanım için 4.140 TL fatura yansıtıldı. Daha fazla artmaması için faturayı son ödeme gününde ödedim ancak bu tutarın son derece haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Hattımı başka operatöre taşıdığım için taahhüt bozma ücreti yansıtıldığı söylendi....
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma 1.360 TL tutarında cayma bedeli yansıtılarak yüksek bir fatura çıkarıldı. Önceden taahhüt süremizin biteceğiyle ilgili aradıklarında, numaramızı taşıyacağımızı belirtmemize rağ...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye aboneydim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Eylül ayı faturamda, 435 TL olan aylık fatura bedelime ek olarak 808 TL cayma bedeli yansıtılarak toplamda 1243 TL fatura çıkarıldı. Oysa son ayın faturasını ...
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüt sürem sona ermeden yaklaşık 15 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, son faturama 658 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 aylık taahhüdümün tüm aylarını eksiksiz ödeyerek tamamladım. Bu durumda herhangi bir cayma bedeli yansıtılması...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 aylık faturamı eksiksiz olarak ödedim ve taahhüt sürem bitmeye çok az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bugün hem bu hattıma 615 TL hem de aynı durumda olan diğer hattıma 758 TL...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.706 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.045 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 926 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.070 
Kampanya 1.652 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 158 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.265 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.667 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.814 
Taahhüt 8.090 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.039 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar