Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Bitiminde 3.900 TL Cayma Bedeli Haksızlığı

ID:34719886

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde 3.900 TL Cayma Bedeli Haksızlığı

Ali

Türk Telekom

31 Aralık 2025 13:50

1.224

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıllık taahhütlü bir hattım vardı. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında düzenlenen faturamda yaklaşık 3.900 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu konuda önceden tarafıma açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Türk Telekom’dan hattıma yansıtılan bu yaklaşık 3.900 TL tutarındaki cayma bedelinin yeniden incelenerek iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Fahiş Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Tuğba

Türk Telekom

17 Aralık 2025 01:43

1.208

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım ve 26.11.2025 tarihli faturama 4.243 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de taahhüt sürecine dair bilgilendirmelerin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yasal ...

turk-telekomdan-fahis-cayma-bedeli-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

2 Destek

Cayma Bedelinde Fahiş Tutar Ve Haksız Uygulama

Cüneyt

Türk Telekom

11 Aralık 2025 23:21

3.921

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdün bitiş tarihi 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, hattımı 2 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında, 09.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda 3.584,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı t...

cayma-bedelinde-fahis-tutar-ve-haksiz-uygulama-1.jpg

8 Destek

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

İlhan

Türk Telekom

15 Eylül 2025 12:20

4.595

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...

4 Destek

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Taahhüt Bitimine Yakın Cayma Bedeli Şoku

Saliha

Türk Telekom

29 Kasım 2025 12:05

1.158

Türk Telekom hattıma ait taahhüdüm 26.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Son aya girdiğim için 05.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Diğer operatörlerde son ayda geçiş yapıldığında genellikle sadece kullanılan gün kadar fatura çıkarılırken, Türk Telekom tarafından hem tam bir fatura t...

1 Yorum

Taahhüt Bitimine Az Gün Kalan Operatör Değişikliği Sonrası 4 Bin TL Haksız Cayma Bedeli

Duygu

Türk Telekom

28 Aralık 2025 19:07

769

Türk Telekom mobil hattımda 2025 Aralık faturama, haksız olduğunu düşündüğüm 4 bin TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kalmışken operatör değişikliği yaptım ve bunun üzerine bu tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnı...

taahhut-bitimine-az-gun-kalan-operator-degisikligi-sonrasi-4-bin-tl-haksiz-cayma-bedeli-2.jpg

taahhut-bitimine-az-gun-kalan-operator-degisikligi-sonrasi-4-bin-tl-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg

1 Destek