to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat abonesiyim. Her yıl taahhüt sürem bitmeden tarafıma özel fiyatlı teklifler sunularak taahhüdüm...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife olarak 60 GB içeren “Tam Bana Göre 60” paketine geçmek istedim. Ancak bu paket için bana 823 TL fiyat verildi. Aynı pakete başka operatörden hattını Türk Telekom’a taşıyanlara 635 TL g...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem için aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 2,5 ay kaldı. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden incelediğimde, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin 580 TL civarında olduğunu, vergilerle birlikte de yaklaşık 600 TL’ye d...
Türk Telekom hattım, daha önce abimin üzerine kayıtlıyken, yaklaşık bir yıl boyunca bu hattı faturalı olarak ben kullandım. Taahhüt sürem devam ettiği için cayma bedeli ödememek amacıyla taahhüdün bitmesini bekledim ve taahhüdüm sona erdikten sonra devir işlemini yapabilmek için hattı bilinçli olara...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1–2 aydır, taahhüdümün bitişine yaklaşmış olmama rağmen bana uygun ve makul tarifeler sunulmamasından şikayetçiyim. Mevcut ekonomik şartlarda bütçeme uygun bir pakete geçmek isterken, karşıma çıkan tekliflerin fiyat olarak yüksek ve avantajlı olmaması be...
Sene bitmeden indirimli kampanyalardan birisini seçtim, taahhüt bitmeye yakın. Paketi seçerken 700 civarı bir ücret varken, şu anki faturalar 1300 lira kadar geliyor. Bu durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum... Ben bu paketi seçmemiştim.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hattı sadık bir müşteri olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala online işlemler ekranında bana özel 550 TL’lik bir taahhüt yenileme teklifi gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek taahhüdümü bu tarifeyle yenilemeyi düşünü...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi nedeniyle bana özel hazırlanan paketi kontrol ettim ve daha yüksek ücretlendirildiğini gördüm. Bugüne kadar hiçbir ödemede bir aksaklık ya da sorun yaşamadım. Ancak yeni katılan müşterilere aynı pak...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az sure kala Türk Telekom'un beni arayıp geçebileceğim tarife sunacağına ben arayarak hagi tarifeye geçebilirim diye soruyorum. Karşılığında umursamaz ve yardımcı olmayacak bir tavırla fahiş fiyatlar söyleyerek geçebileceğim tarifeleri söy...
Yaklaşık 10 yıldır Tekirdağ Saray’da Türk Telekom TTNET 50 Mbps ev internet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik numaram: 7025362534. Ancak yeni abonelik alan arkadaşımın aynı pakete 399 TL ödediğini öğrenirken, benim taahhütlü paketim için aylık 599 TL ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
"Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Harika bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kampanyalı veya bana özel avantajlı tarife teklifi su...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona ermeden önce aylık 380 TL olarak ödüyordum. Yaklaşık 15 gün önce aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni fatura tutarımın 600 TL olacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak son fiyatın bu olduğu, herhangi bir indirim veya esk...
23.09.2025 tarihinde, 0552408**** numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım. İlk aramada müsait olmadığımı belirttim ve 2 saat sonra tekrar aramalarını rica ettim. İkinci aramada ise temsilci, taahhüdümün biteceğini ve bana özel bir indirim olduğunu söyledi...
"Çözüldü"
Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Değerli Prime 100 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 21 gün kalmasına rağmen, tarafıma h...
T. Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul/Maltepe’de yaşıyorum. Benim adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor. Uzun süredir (2-3 yıldır) yeni abone adaylarına sunulan uygun fiyatlı tarifelerin mevcut abonelere sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyo...
TTNET ADSL aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bitmesi gereken mevcut taahhüdüm varken, TTNET tarafından erken bir şekilde yeni taahhüt yenilemesi yapıldı ve eski taahhüdüm sona ermeden yeni ücret üzerinden faturalandırıldım. 04.08.2025 tarihi itib...
Türk Telekom'dan taahhüdümün bitmesine 30 gün kala aradılar ve taahhüdümü yenilediler. Fakat son faturamı iki katına çıkardılar. Daha önceki anlaşmam 416 lira idi. Sonrasında 520 lira oldu; fakat 416 liralık faturamı 816 lira olarak gönderdiler. Türk Telekom'un yaptığı uygulamadan şikayetçiyim.
4 yıldır kullandığım internetimin taahhütü bitmek üzere. Taahhüdün bittiği her yıl yaptığınız teklifler çok yüksek. Yeni müşterilerinize aynı taahhüde çok daha uyguna yapıyorsunuz. Bundan 15 gün önce yenileseydim ilk 6 ay 765 TL sonraki 12 ay 1000 TL içerin teklif vardı. Taahhüt bitmeye yakın yenile...
Türk Telekom taahhütlü hatlarım bitimine 4 gün kala başka operatöre geçtim. 300 TL olan faturam 780 TL ve 1100 TL civarı fatura geldi. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. Yıllardır Telekom hattı kullanıyorum taahhüt bitince afaki tarifeler sundular. Bende başka ...
24.07.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Alanyum Türk Telekom bayisine gittim. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığı için paketimi yeniletmek istedim. İçeriye girdiğimde siyah saçlı bir kız (yanında sarı saçlı bir hanımefendi daha vardı) bana yardımcı olacağını söyledi ancak baştan sona bir kez bile ...
Fatura fiyatım sürekli artıyor. Her sene daha fazla ücrete mecburi bırakılıyoruz. Yeni hat alsam bundan çok daha uygun fiyatlara tarifeler teklif ediliyor ama eski abonelerine sürekli çok yüksek fiyat sunuluyor. Bu hafta taahhüdüm bittiği için mecbur numaramı taşımak zorunda kalacağım
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi Haziran ayında dolduğu için geçiş yaptım. Faturamı ödememe rağmen 1.237 TL tutarında bir fatura geldi. Şimdi ise taahhüt bitişinin Temmuz olduğunu söylüyorlar. Bu durum benim için ciddi bir sorun. Özellikle dikkat etmeme rağmen geçiş ayı için mağdur edildim. Çözü...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. "Size Özel Kampanya" diyerek bana 18 aylık bir paket önerdiler. Ben de kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçtikten sonra daha uygun bir paket çıkardılar. Ben de kabul ediyorum dedim. Ancak kabul edersem diğer taahhüdüm bitmediği için cayma bedeli olarak 90,6...
Ben uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim. Bu ay taahhüdüm bitiyor. Bana diğer operatörlerden gelenlerden daha yüksek fiyat veriyorlar. Ben Türk Telekom da kalmak istiyorum. Bununla ilgili olumlu dönüş bekliyorum. Biraz mevcut müşterilere de saygı bekliyorum
