to read complaints and reviews, or file yours.Üç Üründe Aynı Kaçık Sorunu Ve Mağazanın Fiş Talebi Nedeniyle Çözüm Reddi
Yaklaşık 5 ay önce Marmara Sneak Up mağazasından Nike Tech pantolon dahil toplam 3 ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra hepsinde diz bölgesinde kaçıklar oluştu. Ürünleri yalnızca günlük ve normal kullanımda, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde kullandım.
Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Marmara Sneak Up mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, ürünü incelemeden yalnızca fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi. Ürünü alalı 5 ay olmuşken fişi saklamak zorunda olmadığımı, bunun zaten sistemlerinde görünmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine bu kez telefon numaramdan gönderilen alışveriş mesajlarını istediler, ancak eski mesajlarımı sildiğim için buna da ulaşamıyorum. Mağazanın sisteminde telefon numaramı kayıtta tutmadıklarını ve bu yüzden ürünlerle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem üç üründe aynı hatanın ortaya çıkması hem de mağazanın ürünleri inceleme dahi yapmadan, tamamen fiş ve mesaj bahanesiyle süreci kapatmaya çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem varsa gerekli değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını ve Sneak Up mağazasının müşteri memnuniyetine uygun bir şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Ürünleri yaklaşık 5 ay önce Marmara Sneak Up mağazasından aldım ve diz bölgesinde kaçıklar oluştu. Mağazaya başvurdum, ancak fiş ve mesaj bahanesiyle inceleme yapmadılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Şu anda hiçbir geri dönüş almadım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Nike ürününün arkasında durmadığını belirtmek istiyorum.
