Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Bitimine Yakın Haksız Cayma Bedeliyle Karşılaştım, İptal İstiyorum

ID:34067454

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Haksız Cayma Bedeliyle Karşılaştım, İptal İstiyorum

Oğuzhan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 19:20

5.430

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, Ekim 2025 tarihli faturama 1365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Söylediklerine taahhüt bitmesine 15-20 gün kala taşıma işlemini gerçekleştirdiğim için yansıtmışlar. Taahhüt sürem dolmak üzereyken böyle yüksek bir cayma bedelinin çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Faturada cayma bedeline dair herhangi bir açıklama yer almamış, detay almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece cayma bedeli olduğu söylenmiştir. Taahhüt süresiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır sadece sık sık taahhüt bitti bitiyor bitecek gibi konuşacak fiyat artışı yaparak taahhüdü uzatmaya çalıştılar kabul etmeyip daha uygun başka operatöre geçtim. Ayrıca, daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve bu tutarı ödemek istemiyorum.

Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan 1365 TL’lik haksız cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ve ödemeyeceğimi belirtiyorum.

Destekleyenler

Metin

Kudret

Erkan

Sibel

Umt

5 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erkan

07 Şubat 13:54

Size Yansıtan Cayma Bedeli Fatura İle Birlikte Mutlaka En Yakın Kaymakamlarda Bulunan Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruda Bulunun. Burada Zaman Kaybetmeyin. Eminim ki Ödediğiniz Ücreti Geri Alabilirsiniz. 🤘🇹🇷🤘🇹🇷🤘🇹🇷🇹🇷🤘🇹🇷🤘🇹🇷🤘🇹🇷🤘🇹🇷🇹🇷🤘🤘🤘

Sercan

Benzer Şikayeti Var

01 Ocak 22:33

Benzer bir durumu bende yaşıyorum. Herhangi bir gelişme oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 10 Gün Kala Haksız Cayma Bedeli İstendi

Okan

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 19:25

6.558

Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...

taahhut-bitimine-10-gun-kala-haksiz-cayma-bedeli-istendi-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

Mehmet

Türk Telekom

23 Ekim 2025 12:12

6.214

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg

7 Destek

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

İlhan

Türk Telekom

15 Eylül 2025 12:20

4.595

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...

4 Destek