(komşumuza) Türk Telekom fiber internet hattı çekmek için gelen ekip apartmanın doğalgaz borusunu deldi. 1 yıl önce evime yine aynı şekilde fiber internet çekmek amaçlı gelen ekip su borusunu deldi. İşgüzar altyapı ekiplerinizi lütfen deneyimlendirip bilgilendirin ya da geldikleri apartmanın mevcut ...
Adres değişikliği yapacağımdan dolayı TTNET e başvuru yaptım yeni apartmanımda TTNET fiber kutusu olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Evden çalışma vb. Zaruri durumlar var. Artık insanların bu devirde hala bağlantı için bu tarz sorunlar yaşamaması lazım koskoca firma müşter...
Türk Telekom evde internetimiz ve sabit telefonumuz kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk akşamına ekipler geldiler internet bağlantısını düzelttiler gittiler ama sorun şu ev telefonum halen çalışmıyor ve sabit internetimin hızı maksimum 1mbps olarak geliyor 17.03.2023 tarihind...
Türk Telekom İstanbul Pendik fevziçakmak mahallesinde internet kesintisi problemi yaşıyoruz. 23 Mart 2023 günü sabah 7:00 gibi kesilmiş. 24 Mart 2023 saat 15:00'i geçiyor hala internet yok. Soruyoruz çalışma var. Her seferinde 4 saat erteliyorlar bitiş süresini. Böyle çalışma mı olur? 1-2 saat hadi ...
Sizin müşteri hizmetlerinizin bir işten anladığı yok. Sizin de yok. Adam diyor ekranda evet hayır çıkacak diyorum çıkmayacak son güncellemeden sonra her şey değişti filan. Bunu ben diyorum teknik destek sıfır.
Bir şeyden anlamıyorlar bir şey de bilmiyorlar. Ama sorsalar teknik destek adam güncellem...
Ankara Çankaya'da 1 aydır Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Kabloların alındığı söyleniyor fakat hiçbir çalışma yapılmıyor, sözleşmem olduğu için iptalde edemiyorum. Türk Telekom bizi çok mağdur etti, sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
Faturamı bana sormadan taahhüdümün bittiğini söylemeden iki tane 590 TL'lik fatura çıkardılar hiçbir şey olmamış gibi aradığımda ulaşamadık dediler tamam dedim üyeliğimi iptal edin bir baktım mart ayına da fatura yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradım ekranlarında çalışma varmış tekrar arayın diyor...
Türk Telekom mobil net sorunu 5 gündür devam etmekte olup defalarca durumu yetkililere bildirmeme rağmen çözülmedi. Deprem bölgesindeyiz çadırlarda yaşıyoruz ve tek tesellimiz mobil internet ne yazık ki oda sorunlu ve çözmüyorlar ilgilenmiyorlar bu soruna bir son verin artık.
22 Mart çarşamba 2023'te öğleden sonra internet kesildi. Müşteri hizmetlerini aradık 3 saat sonrası için geleceğini söylüyor, 3 saat geçti internet yine gelmedi. Bu yazıyı 23 Mart perşembe 2023 saat 21.45'te yazıyorum ve her aradığımızda 2 3 saat sonrası için gelecek diyorlar. 24 saati geçti hala in...
Evde internet ve Tivibu hizmeti alıyorum Mart ayında bıktırdı resmen iki günde bir çalışma var diye en az 24 saat internet hizmeti yok. Online eğitim var çocuklar nasıl derse girecek Tivibu zaten çalışmıyor. Yagmur yağınca internet mi kesilir. Köyde de yaşamıyoruz şehir merkezi üstelik gerçekten fen...
Diyarbakır talaytepe Mahallesi 4011. Sokak Memursen TOKİ konutlarında 4 gündür internetimiz yoktur. Ne bir bilgi veren ne de bir arayan var. Aradığımızda hazır cevap konuşma var. Yardımcı olan bilgi veren yok. Sizleri CİMER'e şikayet edeceğim. Yıl olmuş 2023 hala 4 gündür internet yok. Çalışma yapıy...
2018'den beri Türk Telekom adresimde bana internet vermiyor. Kaç defa farklı kanallardan kendilerine durumu ilettim. Hiçbir şekilde en ufak çalışma yapılmadı. Sözde İstanbul'da yaşıyoruz. Altyapı gelene kadar sürekli bildiride bulunmaya devam edeceğim.
Türk Telekom hattımın taahhüdü bugün bitip kendileri onayımı almadan daha yüksek ücretli paket geçişi yapmışlar. İptali için sabah aradım müşteri tems...
Ev telefonumuz 05 Mart 2023'den beri çalışmıyor. İlk günden beri Türk Telekom'u defalarca aradım, yanıt olarak telefon kablolarının çalındığını bu nedenle hatların çalışmadığını söylediler.
Önce 07 Mart'a kadar çözüleceği söylendi fakat çözülmedi, sonra 17 Mart'a kadar çözüleceği söylendi yine çözü...
Ben Manisa İli Turgutlu İlçesi Ergenekon Mahallesi Muradiye Sokak No: ikamet ediyorum. 22.03.2023 günü Türk Telekom bulunduğum sokakta fiber optik çalışması esnasında kazı yaptı. Bu kazı nedeni ile evime gelen elektrik kablosunu koparmışlar ve kopan elektrik kablosu nedeni ile ikametimde bulunan bey...
19.03.3023 den beri internet yok bölgemizde. Her gün defalarca arıyorum ama Türk Telekom verdiği saati öteliyor. Ben bir işetme sahibiyim pos cihazlarım çalışmıyor. İş kaybı yaşıyorum. 5 günde nasıl çözülemez böyle bir sorun anlamış değilim. Tek kelimeyle yalan. İnsanlar uzayda koloni kurarken burda...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ev telefonum çalışmıyor ve yaşadığım yer yüzünden internetim telefona bağlı. Arıza için eve geldiniz iki kere. Sonra çözümlendi diye mesaj atıp gittiniz. Su an ev telefonu hala çalışmıyor. Acil çözüm bekliyorum. Bu telefon aktif kullanılmaktadır.
Türk Telekom Ev interneti müşterisiyim. İnternet hizmet numaram 8840733823. 21 Mart 2023 tarihinde sabah 7'de ev internetinin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini ancak akşam arayabildim. Saat 18:00 civarında aradığımda arızanın bölgesel olduğu ve arızanın 19:00'da giderileceği otomatik se...
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.