Türk Telekom sistem

23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Android kutu kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından Türk Telekom tarafından sürekli olarak Youtube.com Premium avantajından faydalanmam için SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda, “Youtube.com Premium avantajından faydalanmak için linke tıklayı...

Türk Telekom’dan 12 aylık evde internet 300 paketi faturalı data hattı olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde yenileme yapamadım. Uygulamada taahhüt yenileme ile ilgili her...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve 10 yılı aşkın süre kontörlü hat kullandıktan sonra, yaklaşık 7 aydır da düzenli olarak ödemesini yaptığım faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçme sebebim de, puanımın oluşması ve hattım üzerinden telefon, bilgisayar veya benzeri bir ürünü taksitl...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom hattı kullanmaya başladım. O günden beri hem İstanbul Sultanbeyli’deki evimde hem de Şanlıurfa Haliliye’de okuduğum kursta ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda tam çekiyor gibi ful şebeke görünmesine rağmen internet neredeyse hiç açılmıyor, doğru düzgün kullanamı...

Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 460 TL olarak kesildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla söz 5555’e mesaj atmadığım için bu şek...

Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim 05.02.2026 tarihinde kuruldu, ancak 07.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve 27.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ekip gelmesine rağmen arıza bir türlü giderilemedi. Pendik bölge müdürlüğüne gitmeme rağmen bugün ikinci kez ...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Uygulama benden kimlik bilgilerimi istedi, yüz tanıma yaptı, onay verdiğime dair video kaydı alındı ve gönderildi. Ardından cihaz eıd bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve sistem bana aşağıdaki e-sim aktivasyon bi...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden 6 aylık Muud Premium kazandım. Normalde SMS ile link gelmesi gerekirken bana wr kodu gönderildi. Bugün kendi şahsi hattımda bu wr kodunu kullanmayı denediğimde hiçbir işlem yaptıramadım ve sistem kodu kabul etmedi. Kodla ilgili ne yapılması gerektiğine da...

Kocaeli Dilovası’ndaki evimin köşe taşıyıcı kolonuna yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom’a ait kalın hat kabloları montajlı durumda bulunuyor. Zaman içinde bu montaj nedeniyle kolonumda çatlaklar oluşmaya başladı ve yapısal açıdan beni endişelendiren bir hasar meydana geldi. Bu kabloların ...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesini 27.03.2026 tarihinde değiştirdim. Tarife değişimi yapılırken bana aylık 700 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak şu anda sistemde güncel faturam 1.400 TL olarak görünmektedir ve bu konuda tarafıma hiçbir ek bilgi, ek ücret ya da f...

Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmadığı için uzun süredir hat değişikliği de yapamıyordum. Yaklaşık 4 gündür bu hatta internet paketi tanımlatmaya çalışıyorum, sistem sürekli “başvurunuz alındı” uyarısı veriyor ancak ne onay ne de ret dönüşü yapılıyor. Bu süre...

Türk Telekom hattımda fiziki sim karttan esim’e geçiş işlemi yaptım ancak yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Esim bilgilerimi göremiyorum, tarafıma herhangi bir QR kod gönderilmedi ve esim profili bir türlü oluşturulmuyor. Bu süreçte hatta geçiş yapamadığım için ciddi mağduriyet yaş...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve son dönemde yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 0506******* numaralı taahhütlü hattım için 136 TL olarak bilgilendirilmiş ve bu ücret üzerinden devam edeceğim söylenmişken, son fatura...

13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Efsane 40 GB Taahhütlü 450 TL” kampanyasına, 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde hattıma 345 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemimi 23’ünden 23’üne ayarladıklarını düşünerek bu tutara ses etmedim. 26 Ma...

Yaklaşık iki ay önce 0538***1493 numaralı hattımı Türk Telekom’a internet sitesi üzerinden taşıdım ve 12 ay kalma sözü içeren, 5+5 GB internetli faturalı bir pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. Ancak 22.03.2026 tarihinde kesilen faturam 532,25 TL olarak geldi ve hattımda hiçbir taahhüt görünmedi...

Türk Telekom Prime cep telefonu hattımda bulunan paketleri iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor ve hizmeti adeta zorla kullanmak zorunda kalıyorum. Paket iptali yapamadığım için kendimi baskı altında hissediyorum ve bu durumu zorbalık olarak görüyorum. Yaklaşık 1 haftadır faturamı 1 ay...

Türk Telekom ev internetim için 12 Mart tarihinde nakil talebi oluşturdum. 17 Mart günü için randevu verildi, gün boyu evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik daha sonra nakil randevusunun haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ardından 26 Mart tari...

Türk Telekom’dan kiraladığım modemi 12 Şubat tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iptal ettim. Teslim sırasında özellikle bir belge veya teslim tutanağı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir evrak verilmedi. Modemi teslim etmeme rağmen bir sonraki faturamda modem ...

Türk Telekom’un Emniyet Genel Müdürlüğü personeline yönelik EGM tarifesinde yine benzer ve artık bıktıran bir sorun yaşıyorum. Hattımdaki taahhüt bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu kendi çabamla fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren saatlerdir taahhüdümü yenilemeye ça...

Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad...

Annemin üzerine kayıtlı olan kendi Türk Telekom mobil hattım için Mernis güncellemesi yapmak istedim. Dün akşam sistem üzerinden yönlendirileceğim söylendi ancak herhangi bir yere tıklamamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu i...

Türk Telekom’dan Magnet internet almak için İstanbul Fatih’teki Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:39 adresinde bulunan müdürlüğe gittim. Oradaki görevli bana 1500 TL’lik sınırsız tarife olduğunu söyledi, ben de özellikle sınırsız istediğimi belirterek bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasınd...