Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Sistem

6.941 Şikayet
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İnternet Yavaşlığı Ve Pişmanlığı

profile
Murvet
1 saat önce
-

Türk Telekom evde internet kullanıyorum maalesef yavaş ve sürekli kopmalar oluyor müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda bile sistem yok bir de bana çözüm bulmaya çalışıyorlar. Ben her ay bu kadar parayı neye veriyorum demekten bıktım. Bir video izlerken ne kadar durabilir bunu hesaplamaya başlayacağ...

Türk Telekom 3 Aydır İnternetsizlik Çilesi

profile
Yağmur
9 saat önce
179

Türk Telekom, sadece adı var; icraat ve çözüm yok. Yaklaşık üç aydır internetimiz çalışmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak güncellemeler sonuç vermiyor. En son aradığımda, 'kanalı güncelledim, sorun çözülür, modemi kapatıp prizden çekin' dediler. Yaptım, ancak 10 dakika sonra interne...

Türk Telekom'un Ödenmiş Faturası Sistemde Ödenmemiş Gözüküyor

profile
Ercan
14 saat önce
253

Türk Telekom mobil faturamı otomatik ödememe rağmen sistemde borçlu gibi gösteriyor. Ramazan ayında oruçlu olduğumuzu varsayarak bana aynı faturayı kaç defa ödetecekler merak ediyorum. Şebekesi rakiplerine göre daha kötü olmasına rağmen ucuz olduğu için tercih ettiğim operatörün beni mağdur etmesine...

Türk Telekom'un Ödenmiş Faturası Sistemde Ödenmemiş Gözüküyor
Türk Telekom'un Ödenmiş Faturası Sistemde Ödenmemiş Gözüküyor
Türk Telekom'un Ödenmiş Faturası Sistemde Ödenmemiş Gözüküyor

Türk Telekom EGM Tarifesine Geçilemiyor

profile
Murat
16 saat önce
265

18.03.2024 tarihinde Türk Telekom il müdürlüğüne mevcut ikinci numaramı yeni Emniyet Genel Müdürlüğü tarifesine taşımak için gittim. Buradaki görevli tarafından bu tarifenin şu an geçişinin yapılamadığı, sistemlerde sorun olduğu söylendi. Ben de aynı gün 444 15 00 numarasını arayarak müşteri temsilc...

Türk Telekom İnternet Üzerinden Alınan Hat Mağduriyeti

profile
Hakan
21 saat önce
132

11 Mart 2024 tarihinde online olarak hat satın aldım, sonrasında hat tarafıma kısa sürede ulaştı ve hattın nasıl kullanıma açılacağı konusunda defalarca Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve defalarca bekleyin kendiliğinden açılacak dendi. Akabinde araştırınca böyle olmadığını öğrendim. Tekrar aray...

Türk Telekom Nakil İşlemi Sırasında Fatura Alınması

profile
Zeynep
21 saat önce
250

Türk Telekom'a iki aydır nakil işlemi için bekliyorum ancak başvuruma ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmıyor. Modemi Buca Şirinyer ofisine teslim ettim; ancak modemi sisteme işlememişler. İkinci defa aradığımda tekrar işlem başlattım ancak teknik ekip, bilgilendirme yapmadan işlemi iptal etmiş...

Türk Telekom Tek Numara Tam Bir Fiyasko

profile
Gözde
1 gün önce
80

Türk Telekom'dan Şubat 2024 de tek numara üyeliği yapıp Apple Watch da kullanmaya başladım. Ancak bu süreçte operatör çekim sorunu yaşamam üzerine telefonum servise gitti geldi ve haliyle telefon geldiğinde Apple watch ile telefonu 4-5 gün geçmiş bir sürenin ardından tekrar eşlediğimde hücresel veri...

Türk Telekom Telekom Taahhüt Yanıltması

profile
Fatma
1 gün önce
113

Telekom tarifemi online resmi uygulamasından taahüdümü yenileyerek, 194 TL gösteren profesyonel 15 tarifesine geçtim. Fakat sistemde 345 TL fatura gözüküyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. 16 Mart tarihli aramamda sistem onarılıyor, yarın tekrar arayın dendi. 17 Martta ise aynı müşteri hizmetl...

Tivibu Uydu Alıcısı 3 Gündür Arızalı

profile
Tolga
1 gün önce
93

Tivibu uydu alıcısı iki gündür arızalı ve hiç açılmıyor. 15.03.2024 tarihinde Tivibu müşteri hizmetleri ile görüştüm, 16.03.2024 tarihine öğleden sonraya arıza kaydı oluşturuldu; ancak ne arayan oldu ne de gelen oldu. Bugün, 17.03.2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de merkez...

Tivibu Uydu Alıcısı 3 Gündür Arızalı

Türk Telekom Yeni Emniyet 40

profile
Osman
2 gün önce
167

Yeni emniyet 40 tarifesine geçmek istiyorum ancak A**** Türk Telekom Müdürlüğü sürekli oyalayarak sistem onarımda diyor. Neredeyse 2 ay oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum öyle bir onarım olmadığı yeni emniyet tarifelerinin çoktan hizmete girdiğini söylüyorlar.

Türk Telekom Umursamazlık Yapıyor Ve Her Aramada Geçiştiriyor

profile
Ticketci
2 gün önce
5

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Evi taşıdım yeni eve internet nakliye işi için müşteri hizmetlerini aradım ben 591. Sokak olarak beyan ettim fakat 597. Sokak olarak sisteme girmişler 2 sokak arasında toplasan 50 metre var ama 2 gündür internetimi açmıyorlar. 597 e gelen 591 e gelmiyor. Müşteri hizmet...

Türk Telekom İnternet Arıza Halinde Bile Fatura Alması

profile
Ömer
2 gün önce
351

Türk Telekom internet genel arıza nedeniyle haftalarca internet hizmeti alamadım. 3 Mart da yapılacağı söylendi. Yapıldı 1 gün çalıştı sonra tekrarladı bir hafta sonra yapıldı şu an için sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ancak Şubat ayında yaklaşık 3hafta internet hizmeti alamadım mağdur edildim. Bu ta...

Türk Telekom İnternet Paketi Değişikliği Sorunu Ve Fahiş Fiyat Artışı

profile
Erdoğan
3 gün önce
167

Türk Telekom internet paketimi yeniledim. Ancak 5 dakika sonra iptal etmek ya da paket değiştirmek istedim. Mümkün olmadığını söylediler. 193 TL olan paketi 566 TL'ye çıkardılar. Buna itiraz ettim ancak bir türlü paketi değiştirmediler. Bu bir haksızlıktır. Sistemden bahsediyorlar ancak sanki sistem...

1

Türk Telekom Ve Liyakatsiz Lakayıt Kabadayı Çalışanları Hk

profile
Mustafa
3 gün önce
147

Şirinevler İncesu Sokak yürüyüş yolunda bulunan bayinizin çalışanlarından, müdür başta olmak üzere tüm personel hakkında şikayetçiyim. Yeni bir faturalı hat almak istemiştim. İçeri girdiğimde 'Merhaba, kolay gelsin' dedim ancak hiçbir karşılık alamadım. Personel aralarında muhabbet ediyordu. Daha so...

Türk Telekom Sistemsel Hata Bahanesi

profile
Şükrü
3 gün önce
281

2 Mart 2024 günü, Kule Site AVM Türk Telekom bayisinden eşimin ve kendimin numarasını taşıdım. Eşimin hattı hemen açılırken, benim hattım açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'kayıt açtık, sizi arayacaklar' dediler. En son aramada, 'bayiden başvuru yapılmamış, bayi ile görüşmeniz ...

Türk Telekom İnternet Sürekli Kesiliyor

profile
Emre
3 gün önce
57

Son iki gündür internetim sürekli kesiliyor ve hala kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hat kesilip kapanıyor. Sistem hiçbir şekilde bağlanmama izin vermiyor, son günlerde hizmet kalitesi iyice düşmeye başladı.

Türk Telekom İnternet Sürekli Kesiliyor
1

Türk Telekom Benden İzinsiz Fatura Kesimi

profile
Hakan
3 gün önce
123

Türk Telekom faturalı hattıma benden habersiz ve iznim olmadan 1275 TL tutarında Apple marka bir cihaz üzerinden fatura yansıtılmış. Bundan dolayı hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen nasıl olduğunu anlamadım. Kimseye derdimi anlatamıyorum ve çok mağdur durumdayım. Türk Telekom'da yeni bir siste...

Türk Telekom Fatura Ödemesi Yapılamıyor

profile
Sabri
3 gün önce
208

Evde internet hattı kullanıyorum. Faturamı ödeyemiyorum. Ödenecek fatura internet sitesinde görünmüyor. "Borcunuz Yoktur" yazısı çıkıyor. Sesli Yanıt sisteminde ise ödeme için verdiğim Kredi Kartlarımın hiçbirisini kabul etmiyor ve " Bankanızla görüşün" deniyor. Fatura tahsil etmek istenilmiyor mu? ...

Türk Telekom Sistem Arızasından Kaynaklanan Problem

profile
Belemir
3 gün önce
224

Kullandığım telefon hattı babamın üzerine ve kendisi vefat etti. Hattı kendi üzerime almaya çalışıyorum fakat Türk Telekom şubelerinden olmadığını müdürlükler üzerinden yapabileceğim bilgisi verildi. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından. Bunun için işlem başlattığımda ise sistemlerinin istenil...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör