Türk Telekom Sil Süpür yönlendirme

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım kampanya ve uygulama sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce hattımda bulunan Fiks Paket bir anda kaldırıldı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında Sil Süpür uygulaması da yaklaşık 7 aydır hattımda aktif deği...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyasından faydalandım ve bana 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. Kampanya linki SMS/uygulama üzerinden gönderildi ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gönderilen lin...

Türk Telekom faturasız hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasından yararlandığımda, sistem neredeyse her seferinde sadece dakika yüklemesi yapıyor ve hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür hakkımı kullanıyorum fakat sonuç değişmiyor, tekrar tekrar yalnız...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden 6 aylık Muud Premium kazandım. Normalde SMS ile link gelmesi gerekirken bana wr kodu gönderildi. Bugün kendi şahsi hattımda bu wr kodunu kullanmayı denediğimde hiçbir işlem yaptıramadım ve sistem kodu kabul etmedi. Kodla ilgili ne yapılması gerektiğine da...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde yalnızca dakika hediyesi çıkıyor, bir kez bile internet paketi tanımlanmıyor. Dakikaya değil, internete ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak bu durum beni oldukç...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçeli 8 gün oldu, ancak mobil hattımda yer alan Sil Süpür hakkım hâlâ tanımlanmadı. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte destek almak için yazdığımda ise sadece tekrar Sil...

Türk Telekom faturasız hattımda her Cuma sunulan Sil Süpür kampanyasından 13.02.2026 tarihinde yararlanmam gerekirken, mobil uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmediği için hediye internet vb. haklarımı kullanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve kendiliğinden düzelmişti; ancak bu sefer ...

Afyonkarahisar Park Afyon Türk Telekom şubesine yalnızca bilgi almak için uğradım. Oradaki görevli hanımefendinin yönlendirmesiyle hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, özellikle kullanmak istediğim için, “Sil Süpür” özelliğini kullanıp kullanamayacağımı sordum. Göre...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyası nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 450 TL civarında fatura aşımı oluştu. Kampanyanın adı “hafta sonu 20 GB” olmasına rağmen uygulamada bitiş tarihi 1 Şubat olarak göründüğü için paketi 1 Şubat’a kadar kullanabileceğimi düşündüm. Ancak bu tarihin asl...

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Ana ekranda Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, titi Asistan’a “Sil Süpür” komutu verdiğimde ise beni yönlendirdiği ekranda “bir sorun oluştu” hatası verip tekrar Türk Telekom ana sayfasına atıyor. Sorun ortaya çıktıktan...

Türk Telekom mobil hattıma Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet paketini hattımda görebilmeme rağmen, 21 Ocak Çarşamba gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin hatta tanımlı olmasına rağmen, internet erişimim bu kota üzerinden sağlanmıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom mü...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu kampanyadan yararlanıyorum, ancak son 4–5 aydır özellikle Youtube.com hediyesi konusunda ciddi bir yanıltma yaşadığımı düşünüyorum. Sil Süpür üzerinden tarafıma Youtube.com kullanımı için...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan telsiz kullanım ücretiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0552*****34 numaralı hattım için 10 ay boyunca bu ücreti düzenli olarak ödedim. Buna rağmen sistem üzerinden 2026 yılına ait telsiz kullanım ücreti de toplu şekilde 323,81 TL olarak karşıma çıkarıld...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada sürekli fatura tercihi ekranı geliyor, onayla dememe rağmen Sil Süpür hiçbir şekilde açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak benimle ilgileni...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamadan Sil Süpür’e girmek istediğimde sürekli olarak “SMS faturaya geçin” uyarısı çıkıyor; ben de yönlendirmeyi takip ederek SMS faturaya geçiş için onay veriyorum ve onaylandığına dair mesaj da alıyoru...

Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “SMS, faturaya geç, onayla, oyna” şeklinde yönlendirme çıkıyor, bu adımları üst üste defalarca yapmama rağmen Sil Süpür hakkımı vermiyor. Son 6 aydır düzenli olarak...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda kullanılan Sil Süpür kampanyasında sürekli aynı sonucu alıyorum. Uygulamada her denediğimde bana sadece dakika veriliyor, ancak hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sil Süpür kampanyasında zaman zaman internet de kazanmak isterken sürekli dakikaya ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür ekranına girdiğimde çoğu zaman hiçbir şey görünmüyor, nadiren bir şey göründüğünde ise 'Hediyenizi sildiniz' uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu sorun 10 Kasım’da...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir işlem için 444 1 444 numarasını 13.30 civarında üst üste 5 defa aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her denememde aynı şekilde hatta düşmeme rağmen temsilciye yönlendirilmedim ve sorunumu iletemedim. Türk Telekom’dan, çağrı merkezi ...

Vodafone’dan Türk Telekom’a 28 Kasım tarihinde faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde sanki hakkımı kullanmışım gibi “silip süpürdün” yazısı çıkıyor, ancak bana hiçbir şekilde kullanım hakkı tanımlanmadı. 28 Kasım’dan ...

Türk Telekom faturalı 5012*** numaralı hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra, Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyası tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Numara değişikliğinden önce düzenli olarak kullandığım Sil Süpür özelliğine, numaram yenilendikten sonra ...

Türk Telekom'a yeni geçtim, iki gün oldu ve hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Titi dijital asistana 'Sil Süpür' yazıyorum, beni Sil Süpür'e yönlendiriyor fakat bilinmeyen bir hata mesajı alıyorum. 'Bana özel' kısmına bakıyorum ancak orada da görünmüyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Türk Telekom Sil Süpür işlemi yapılamıyor ve ekranda İngilizce olarak 'müşteri bulunamadı' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Ekran görüntüsü alıp e-posta ile göndermemi istediler, göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hatlara dünya kadar...