Türk Telekom Sil Süpür hata

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğine erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, ayrıca TT Dijital Asistan üzerinden Sil Süpür’e bastığımda da sürekli “bilinmeyen bir hata” uyarısı alıyorum. Yoğ...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçeli 8 gün oldu, ancak mobil hattımda yer alan Sil Süpür hakkım hâlâ tanımlanmadı. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte destek almak için yazdığımda ise sadece tekrar Sil...

TTNET ev interneti müşterisiyim, 24 Mbps hiper paket kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Online uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube Premium hediyesi kazandım. Ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde aktive edemedim. Toplam dört farklı YouTube/Google hesabın...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Sil Süpür kampanyasından da düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır Sil Süpür ekranına giriş yapabiliyor olmama rağmen uygulamada Sil Süpür seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Sil Süpür’e doğrudan Türk Tel...

Türk Telekom mobil faturasız hattımda yer alan Sil Süpür özelliğini 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim özellik çalışmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden işlem gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili olarak online işlemler üzerind...

İlgili kişi isimli kişinin (annem) sahibi olduğu 0531586**** numaralı Türk Telekom mobil hattında, bir öncelik hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24 Ocak 2026 tarihinde “Sil Süpür” uygulaması üzerinden hatta ücretsiz 20 GB internet tanımlandı ve bu hediyenin son kullanım tarihinin 31 Oca...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girip Sil Süpür bölümüne bastığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve ekranda herhangi bir uyarı veya hata yazısı çıkmıyor. Aynı hattımda daha önce Sil Süpür’ü sorunsuz bir şeki...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından bugün 10 GB internet kazandım; ancak kullanmaya başladığımdan beri kullanımım kampanyadan gelen internetten değil, normal internet paketimden düşüyor. Fatura kesimine çok az kaldığı için bu durumun özellikle ek paket satın almam için bilerek yapıl...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Sil Süpür kampanyasından dünden itibaren yararlanamıyorum. Cuma günü sabah 06.00 itibarıyla kampanya hakkımın yenilenip uygulamada görünmesi gerekiyordu ancak kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığ...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan sonra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 27 Ocak 2026 tarihinde yenilenen ana paketimdeki internet, normal kullanım şartlarında beklenmedik bir hızla tükenmiştir. Bunun hemen ardından, 2 Şubat saat 20:31’de hattıma tanımlanan 2 GB Sil Süpür hediyem ise sadece 15 dakika sonra, saat 20:46’da 409 MB’a düşm...

Türk Telekom mobil hattımda haftalardır devam eden ve artık bıktıran bir internet sorunu yaşıyorum. Sil Süpür kampanyası üzerinden her hafta hediye internet alıyorum, telefonuma da “Hediye internet hattınıza tanımlandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Ancak buna rağmen, hediye internet ha...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kullanamıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım 20 GB paketim kapsamında, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet, mevcut tarifemdeki 19 GB internetle aynı anda harcanıyor. Normal şartlarda önce hediye internet paketinin bitmesi gerekirken, sistem ana paketimden de eşzamanlı olarak düşüş yapıy...

Türk Telekom hattımda yaşadığım internet kullanım tutarsızlığıyla ilgili inceleme talep etmek istiyorum. 20 GB Şaşmaz tarifesini kullanıyorum ve hattım İstanbul Sarıyer’de kullanılmaktadır. 23.01.2026 tarihinde saat 00.00’da hattıma internet ve konuşma yüklemesi yapıldı. Sil Süpür uygulamasından ka...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren mobil uygulama için şifre almak istediğimde, ekte ilettiğim ekranda görünen hata nedeniyle bir türlü şifre alamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hattı...

Türk Telekom faturasız hattımda, Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketimin süresi ve kullanımı devam etmesine rağmen, hücresel veriyi açtığım anda hattımdan haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldı. Kampanyadan gelen internetim olmasına rağmen kullanımım paket üzerinden değil, bakiyem...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyası nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 450 TL civarında fatura aşımı oluştu. Kampanyanın adı “hafta sonu 20 GB” olmasına rağmen uygulamada bitiş tarihi 1 Şubat olarak göründüğü için paketi 1 Şubat’a kadar kullanabileceğimi düşündüm. Ancak bu tarihin asl...

Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında 24.01.2026 tarihinde saat 15.46’da hattıma 20 GB internet tanımlandı. Bu tanımlama yapılmadan önce hattımda yaklaşık 3,40 GB internetim bulunuyordu. Aynı gün akşam saat 22.00 civarında kullanımımı kontrol ettiğimde sadece 1 GB internet kaldığını ...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası kapsamında 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Uygulamada hediye paket olarak görünmesine rağmen, internet kullanımlarım hâlâ kendi tarifemdeki internet paketimden düşüyor. Hediye 20 GB paketim aktif ve tanımlı olmasına...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...

Türk Telekom hattım için Sil Süpür kampanyasından bu sabah saat 12.30 civarında 20 GB internet kazandım. Hattım faturasız olmasına rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, ancak internete bağlanamıyorum ve paketi sanki hiç tanımlanmamış gibi ku...

Türk Telekom hattımda tanımlı ve kullanım süresi devam eden Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum hediye internet paketim bulunmasına rağmen, yaptığım internet kullanımları bu paket yerine ücretli tarifemden düşülmüş ve 22 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 350 TL civarında ek ücret/aşım bedeli...