to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Özelliği Kullanılamıyor Ve Bilinmeyen Hata Veriyor
Türk Telekom’dan yeni aldığım hattımın ikinci haftasındayım. İlk haftamda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini sorunsuz kullanabildim, ancak bu haftadan itibaren uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde ekranda “Bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulamadan beni atıyor, sayfa hiç açılmıyor.
Sorunun geçici olacağını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini hemen aramadım, kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Uygulamadan bir kez çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, sorun devam etti. Ardından uygulamayı telefonumdan tamamen silip yeniden yükledim, fakat buna rağmen aynı bilinmeyen hata mesajını almaya devam ettim ve Sil Süpür özelliğini kullanamadım.
Yeni bir hat kullanıcısı olarak bu imkandan faydalanmak istiyorum. Sil Süpür özelliğinin hesabım için tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0554*****21.
