Cuma 01.00 Sonrası Sil Süpür Kampanyası Görünmüyor Ve Hakkım İhlal Ediliyor

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her Cuma sabah 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak Cuma gününe girer girmez, yani saat 01.00 olduğu andan itibaren uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen ortadan kayboluyor. Normalde uygulamada her zaman görünen Sil Süpür bu saatten sonra görünmüyor ve ekranda “Bilinmeyen Hata – Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

İnternet bağlantımda ya da hattımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu durum birkaç kez aynı şekilde tekrarlandı. Bu nedenle bunun teknik bir aksaklıktan çok, kullanıcılara hediye vermemek adına sistemin bilerek devre dışı bırakılması gibi bir durum olduğunu düşünmeye başladım. Cuma günü hakkım olan Sil Süpür hediyesini kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, Sil Süpür kampanyasındaki bu sorunun nedenini açıklamasını, sistemdeki hatanın giderilmesini ve kullanamadığım dönemlerdeki haklarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.