Sil Süpür Kampanyası Çalışmıyor Ve İnternet Hediyesi Tanımlanmıyor

Türk Telekom Selfy kontörlü hattımda yaklaşık 3 aydır Sil Süpür hakkımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Daha önce ikinci kez Sil Süpür yapabiliyorken, artık uygulama bana bu hakkı tanımıyor. Eskiden internet hediyesi gelse bile kullanamıyordum, şimdi ise TL yüklememe rağmen internet hattıma hiç tanımlanmıyor ve ikinci kez Sil Süpür yapmama da izin verilmiyor.

Hattım 5367****38 numaralı Türk Telekom Selfy kontörlü haktır. Sil Süpür kampanyasından eskiden olduğu gibi faydalanmak, yükleme yaptığımda tanımlanması gereken internet hediyesinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde hattıma tanımlanmasını ve sistemsel bir hata varsa bunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.