Sil Süpür Kampanyasından Kazandığım İnternet Neden Bu Kadar Hızla Tükendi?

Türk Telekom mobil hattımda 2 Ağustos akşamı Sil Süpür kampanyasından 5 GB internet kazandım. Paketi kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra 4 GB’lik kısmının hızla tükendiğini gördüm. Telefonumu doğru düzgün kullanmamama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir veri tüketimi olmasını mantıklı bulmuyorum.

Herhangi bir ek internet paketi satın almadım ve hattımda otomatik yenilenen farklı bir internet paketim de yok. Buna rağmen Sil Süpür’den kazandığım internetin bu şekilde hızla bitmesi nedeniyle kullanım detaylarının incelenmesini istiyorum. Elimdeki kullanım dökümü/ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Sil Süpür kampanyasından kazandığım 5 GB internet paketinin ne şekilde ve hangi işlemlerle tükendiğinin detaylı olarak incelenerek tarafıma açıklanmasını ve varsa bir hata söz konusuysa düzeltilmesini talep ediyorum.