Sil Süpür Kampanyası Sürekli Hata Veriyor Ve Kullanılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda yer alan haftalık Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki aydır düzenli olarak faydalanamıyorum. Her ayın ilk haftasında uygulamaya girdiğimde Sil Süpür kısmında sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Takip eden haftada ise hiçbir işlem yapmama rağmen sorun kendiliğinden düzeliyor ve kampanya yeniden çalışıyor.

Eğer bu hediyeyi vermeyecekseniz kampanyayı tamamen kaldırmanız, kullanıcıyı her ayın ilk haftasında bu şekilde uğraştırmamanız gerektiğini düşünüyorum. 0551*****10 numaralı hattım için bu problemin incelenerek Sil Süpür kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.