Türk Telekom Sil Süpür giremiyorum

Uzun süredir Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür kampanyasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama ve online işlemler üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda neredeyse her gün erişim sağlayamıyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Yıllardır belli aralıklarla aynı problemi yaşamama rağme...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak geçeli 8 gün oldu, ancak mobil hattımda yer alan Sil Süpür hakkım hâlâ tanımlanmadı. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte destek almak için yazdığımda ise sadece tekrar Sil...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan sonra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m...

Annemin kullanmakta olduğu 552***91** numaralı faturalı Türk Telekom hattında Sil Süpür kampanyasından hafta sonu için 20 GB hediye internet kazandık. Hatta tarifesinden kalan 2 GB hakkı da bulunuyordu. Sil Süpür’de açıkça “her yöne 20 GB kazandınız” yazmasına rağmen, Youtube.com, Instagram ve Faceb...

Türk Telekom mobil hattımda, her hafta katıldığım Sil Süpür kampanyasından 27 Ocak Salı günü, 3 Şubat saat 00.00’a kadar kullanmak üzere 20 GB internet kazandım. Kampanya paketim hatta tanımlandı ve hattımda hâlâ 11,77 GB görünmesine rağmen, süre dolmadan önce kendi tarifemdeki internet paketimden k...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden 28.02.2026 tarihinde tanımlanan 20 GB hediye internet paketini kullanamıyorum. Hediye paketi görünmesine rağmen hiçbir şekilde devreye girmiyor ve kullanım yaptıkça kendi internet paketimden düşüyor. Kendi ücretli internet paketim neredeyse bitmiş olm...

Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde Sil Süpür uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve hediye 20 GB internet verildi, bu paket için 28 Ocak 2025 saat 00.00’a kadar geçerli olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek internet paketim olduğu...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında geçen hafta yaşadığım 20 GB hafta sonu internet hakkı ile ilgili ciddi bir mağduriyetim oldu. Kampanya kapsamında herkese 20 GB hafta sonu kullanımı verildiği söylendi, ancak bu hakkı kullanabileceğime dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i tarafıma gelmedi. H...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından hediye internet veriliyor; ancak hediye interneti hiç kullanamıyorum. Uygulamada hediye tanımlı görünmesine rağmen, kullanım her zaman önce kendi internet paketimden düşüyor; paketim bittikten sonra da zaten hat hızım düşmüş oluyor ve hed...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel fatura dönemimin sonuna yakın olmayan bir tarihte internet kullanım hakkım azaldığı için internet kullanımımı özellikle kontrollü şekilde azalttım. Daha sonra fatura dönemimin sonlarına doğru, 16 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma...

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Ana ekranda Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, titi Asistan’a “Sil Süpür” komutu verdiğimde ise beni yönlendirdiği ekranda “bir sorun oluştu” hatası verip tekrar Türk Telekom ana sayfasına atıyor. Sorun ortaya çıktıktan...

23 Ocak tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazanmama rağmen, paketim hâlâ tanımlanmadı. Gün boyunca mobil veriyi kullandığım halde Sil Süpür’den kazandığım internet devreye girmedi ve kullanımım mevcut tarifemden düşüldü. Hattım faturalı ve bu durum nedeniyle kampanyadan...

23.01.2026 Cuma sabahı, her hafta olduğu gibi Türk Telekom mobil uygulamasından Sil Süpür hakkımı kullandım ve reklamlarda bahsedilen 20 GB internet hediyesi hesabıma tanımlandı. Gelen SMS’te de ayın 30’una kadar hafta sonuna özel kullanabileceğim yazıyordu. Şimdiye kadar gelen Sil Süpür hediyelerin...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hafta sonuna kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak kullanım yaptığımda, hediyenin devreye girmediğini ve internet kullanımımın kendi tarifemdeki Değerli Prime 45 paketimin kotasından düştüğünü fark ettim. Hediye internetin...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü 20 GB internet paketi kazandım. Bu paketin süresi yalnızca 4 gün olarak tanımlandı ve şu an bitmesine 2 gün kalmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Mobil internet kullandığımda öncelikle kendi tarifemdeki 30 GB ...

Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasından 21 Ocak tarihinde 20 GB internet kazandım ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet erişimi hiç olmuyor ve hatta giremiyorum. Hattımda sadece bu kampanya paketi bulunuyor, başka bir internet...

Türk Telekom’un mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde benden telefon numaram, adres bilgilerim ve konumum gibi kişisel bilgilerimin diğer şirketlerle paylaşılması için onay isteniyor. Kişisel verilerimin bu şekilde üç...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün günlük 4 GB Youtube.com internet hakkı kazandım. Mobil faturasız hattımda bu internet hakkını kullanmak istediğimde özellikle Youtube.com uygulaması açılmıyor, video oynatamıyorum. Buna rağmen Instagram, WhatsApp, Google gibi diğer uygulama ve sitelerde in...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki haftadır yararlanamıyorum. Türk Telekom’un sitesine Sil Süpür yapmak için her girdiğimde karşıma basılı fatura tercihini değiştirmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca, abartısız belki yüz defa bu tercihi değiştirmeme rağmen sistemde h...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta Sil Süpür’den faydalanan bir müşteriydim; ancak yaklaşık iki aydır, Kasım ayından bu yana mobil uygulamaya her girişimde “fatura tipi tercihi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, birinci yılımı sorunsuz tamamladım ve ikinci yılım için taahhüdümü geçen hafta yeniledim. Taahhüdümü yenileyene kadar her hafta Sil Süpür kampanyasından hiçbir ek şart olmadan faydalanabiliyordum. Ancak bu hafta Sil Süpür’e girmek istediğimde, hat...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, hattım eşimin üzerine kayıtlı ve hattın son dört hanesi 7341. Uzun süredir online işlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sadece iki kez Sil Süpür yapabildim, diğer denemelerimde ise sürekli aynı sorunla k...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamadan Sil Süpür’e girmek istediğimde sürekli olarak “SMS faturaya geçin” uyarısı çıkıyor; ben de yönlendirmeyi takip ederek SMS faturaya geçiş için onay veriyorum ve onaylandığına dair mesaj da alıyoru...