to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Tarifesinde Youtube Kullanımının Ücretlendirilmesi Şikayeti
Türk Telekom Selfy 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olması gerekirken, YouTube.com’da video izlerken internet paketim bitmiş gibi görünüp hattıma data aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, tekrar aşım yaşamamak için 10 GB ek internet paketi almak zorunda kaldım.
Normalde tarifem 520 TL iken, faturama 150 TL data aşım ücreti ve önceki ayda 36 TL olarak yansıtılan 10 GB internet paketi bu sefer 140 TL olarak eklenmiş ve fatura tutarım 733,16 TL’ye yükselmiştir. Hattım 0546 664 7060 numaralı hat olup, bu yüksek fatura ve çelişkili paket ücretlendirmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sınırsız sosyal medya özelliğine rağmen neden YouTube.com kullanımlarımın ücrete tabi tutulduğunun açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm data aşım ve 10 GB ek paket ücretlerinin detaylı olarak incelenip faturamdaki fazla yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
