Türk Telekom Şebeke ulaşılamıyor

Türk Telekom hattı kullanan yakınımla ilgili üç gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Hat Şanlıurfa’nın Suruç ilçesinde kullanılıyor ve bu süre boyunca neredeyse hiç çekmiyor, ilk gün sadece kısa bir süre çekti, sonrasında tamamen gitti. Üç gündür ne arama yapabiliyoruz ne de kendisine ulaşabili...

Kendi adıma kayıtlı 3 adet Türk Telekom faturalı hattım bulunuyor ve yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet ederek Türk Telekom hatlarını kullanıyorum. Ancak son 10 gündür tüm hatlarımda ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Hiçbir müşterimle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum, sık sık ses gi...

Hakkari ili Şemdinli ilçesi Alan köyünde yaşayan ailem ve köy halkı, 1 Ocak’tan bu yana köyde hiçbir şekilde elektrik ve telefon‑internet şebekesi olmaması nedeniyle adeta dış dünyadan kopmuş durumdadır. Ben başka şehirde olduğum için 10 gündür ailemle hiçbir yolla iletişim kuramıyorum, köydeki insa...

Yaklaşık 10 seneden uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 2025 yılının 5. Ayından beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Vişne Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon görüşmeleri sırasında hat çoğu za...

2023 yılında Aralık ayında yurt dışından almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kaydını kendi adıma e-Devlet üzerinden yaptım ve sistemde hâlâ aktif ve kayıtlı olarak görünüyor. Yaklaşık iki yıldır da sorunsuz şekilde kullanıyordum. 04 Ocak bugün sabahından itibaren hattım tamamen kullanıma...

04.01.2025 sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom faturalı hattımda “servis yok” sorunu yaşamaya başladım. Telefonum yurt dışı kayıtlı ve kayıt işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, yaklaşık saat 11.00’den bu yana hattım tamamen çekmiyor. Şu an İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyorum ve aynı zamanda ev...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak o günden bu yana İstanbul Beyoğlu’nda hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefonla konuşamıyorum. Nereye gidersem gideyim benzer şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda...

Türk Telekom hattımı Realme marka telefonumda kullanıyorum. Yakuplu bölgesinde hattımın çekim gücü ekranda 4 diş olarak görünmesine rağmen ne internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Uzun süredir çekim kalitesi kötüydü, yaklaşık 3 aydır hat iyi çalışmıy...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bir aydan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta görüşme yaparken sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamadığım için sürekli telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyordum. Yaklaşık son bir haftadır ise hattıma hiç ulaşılamıyor, beni arayan kişi...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil. Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hat ve ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 5 aydır arama yapamıyor ve bana ulaşılamıyor. Ayrıca sabit internet hizmetimde ise taahhüt süresi sona erdiği ve cihazı teslim ettiğim halde faturama haksız yere ücret yans...

Türk Telekom mobil ağda 1 aydır şebeke yok. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Faturayı tam ödeyecekmişiz, kullanmadığım ayın faturasını alıyorlar. Hizmet sıfır, 1 ayda sorun giderilemiyor. 5G'ye geçiliyormuş, şimdi mevcut sorunlar çözülmüyor. İlerlemeyi düşünüyorlar ama mevcut sorunlar çö...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşmakta zorluk çekiyor, internet hizmetinden de düzgün şekilde faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...

Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Merkez’e bağlı Değirmenocağı Köyü’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Özellikle acil durumlarda 112’yi bile arayamıyor, arama hatası alıyorum. Beni arayanlar da telefonumun kapa...

Bimcell hattımı yaklaşık 2 aydır Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi'nde kullanıyorum, ancak bu süre boyunca sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor ve arama yapmak ya da almak için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle acil durumlarda arayanların bana ulaşamam...

Türk Telekom faturalı hattımı Çorum ili, Merkez ilçeye bağlı Kalehisar köyünde kullanamıyorum. 2025 yılında olmamıza rağmen köyde neredeyse hiç çekim yok ve bu sorun uzun süredir, köyün tamamında sürekli olarak devam ediyor. Diğer operatörlerde çekim problemi yaşanmazken, Türk Telekom hattı en kötü ...

Yaklaşık 1 aydır iş yerimde (İstanbul/Tuzla, İstasyon Mahallesi, Yarış Çıkmazı Sokak) ve evimde (İstanbul/Tuzla, İstasyon Mahallesi, Çiçekçiler Caddesi) Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve altyapı sorunları yaşıyorum. İş yerimde bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor, telefonuma ulaşılamıyor ve...

Türk Telekom “Yeni Şahane 80GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır birçok farklı yerde sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım,...

30 Ekim’den bu yana Aydın Efeler Şevketye Mahallesi, Aydın Şehir Hastanesi bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak çekmeme problemi oluyor ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Özellikle hastane gibi kritik bir bölgede bu tür bir sorun yaşamak h...

Yeni bir adrese taşındım, evimde telefon çekmiyor. Şubeye gittim, çağrı merkezini arayın dediler. Ancak 2 gündür arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Tüm tuşlamaları yapıyorum, bir türlü bağlanamıyorum. Evim merkezi bir konumda, başka operatörler çekiyor ama talep dahi açamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımda Antalya’da sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda çağrı dahi kalmıyor ve telefonum çekmiyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve işimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkartıp takmak gibi işlemleri denedim, ayrıca müşt...

Türk Telekom Sabit hat çekmiyor müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım sonuç alamadım mağdur edildim mağduriyetimi karşılanmasını talep ediyorum. Şu anda bile şebeke ful gösteriyor lakin telefonumu arayanlar ulaşamıyor. Sorun çözülmezse Hakem Heyeti ile hakkımı arayacağım

Hatay Antakya bölgesinde, Telekom'un şebeke direği 50 metre ileride olmasına rağmen şebeke sorunu yaşıyoruz. İş yapıyoruz, kimseyi arayamıyoruz, kimse bize ulaşamıyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. 1-2 gün normal dedik, fakat 15 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura zamanı gelince ödeme almayı biliy...