to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Arama Kesintisi İşimi Durdurdu Ve Maddi Zarar Verdi
22 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 19:47’den itibaren Türk Telekom hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Gelen aramalarda herhangi bir problem olmamasına rağmen, ben dışarıya arama gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmediği gibi, net bir çözüm tarihi veya açıklayıcı bilgi de tarafıma verilmedi.
Telefonla aktif olarak iş yapan ve gelir elde eden biriyim. Bu nedenle hattımın günlerdir aramaya kapalı olması işimi doğrudan etkiledi; müşterilerime ve iş bağlantılarıma ulaşamadığım için maddi ve manevi zarara uğradım.
Bir iletişim hizmetinin bu kadar uzun süre çözülememesi kabul edilebilir değil. Hattımdaki arama sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar 94 saat geçti. Yani 3 gün 22 saat 2 dakika. Ancak firma hala çözüm bulmadı. Bu kadar süre içinde bir kere bile beni aramadılar! Şunu yapıyoruz, bunu deniyoruz gibi bir şey denmedi. Mail gelmedi, mesaj gelmedi! Telekom firması yapması gereken ana görevini bile yapamıyor. Yazık! 112 acil servisi bile arayamıyorum. Acil bir ihtiyacım olsa kimseyi arayamıyorum. İnsan hakları suçu işliyorlar!
22 Haziran 2026'dan beri hattımdan arama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt oluşturdum fakat firma geri dönüş yapmadı. Sonunda hattımı başka operatöre taşıyarak sorunu ortadan kaldırdım.
