Silifke Gazi Mahallesi'nde Türk Telekom Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda neredeyse hiç çekim olmuyor. Telefonla arama yapamıyorum, arandığımda çoğu zaman ulaşılamıyor ve mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf kalıyor. Mersin Silifke Gazi Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır bu sorunu sürekli yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, konum bilgisi paylaştım ancak somut bir çözüm üretilmedi. Sadece telefonun kapatılıp açılması gibi basit öneriler tekrarlandı, “reset atalım” denildi ama çekim sorunu aynen devam etti. Artık günlük hayatım, işlerim ve iletişimim ciddi anlamda aksıyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerçekten teknik bir çalışma yapılmasını ve bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.