Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35752676
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve İndirim Sunulmaması

profile
Veysel
Türk Telekom
16 Nisan 22:04
83

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Eski abone olmama rağmen taahhüt yenileme dönemimde bana hiçbir avantajlı teklif sunulmaması ve aksine fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yaklaşık 430 TL fatura öderken, verilen yeni tekliflerle faturamın 600 TL’ye yaklaşacağı söylendi.

Yıllardır aynı hattı kullanmama, müşteri olarak sadakat göstermeme rağmen, yeni müşterilere sunulan indirimlerin ve avantajların bana uygulanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eski müşterisine değer vermeyen bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herhangi bir anlamlı indirim yapılmadı, tatmin edici bir teklif sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, yıllardır abonesi olduğum hattım için mevcut müşterilere de değer verildiğini gösteren, makul ve sürdürülebilir bir taahhütlü fiyat sunulması ve faturamın bu şekilde fahiş oranlarda artırılmamasıdır. Aksi halde daha önce bir numaramı taşıdığım gibi, hem bu hattımı hem de ev internetimi farklı bir operatöre taşımak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede 380 TL'den 600 TL'ye Fatura Artışı Ve Makul Teklif Talebi

profile
Beyza
Türk Telekom
09 Mart 22:35
308

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitişi yaklaşırken müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma verilen yeni teklifin mevcut faturama göre aşırı yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise bana sunula...

taahhut-yenilemede-380-tlden-600-tlye-fatura-artisi-ve-makul-teklif-talebi-1.jpg
2
Güllü sonuçtan memnun değil

Türk Telekom'da Yeni Taahhüt Teklifinin Aşırı Fiyat Artışı

profile
Güllü
Türk Telekom
12 Nisan 11:12
150

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan yeni taahhüt teklifleriyle ilgili şikayetçiyim. Daha önce aylık yaklaşık 270 TL ödediğim faturam için bu ay itibarıyla bana 360 TL civarında yeni bir taahhüt ücreti sunuldu ve bu artışı hem yüksek hem de adaletsiz buluyorum. Türk Telekom Online işlemler üzerind...

Uzun Süreli Abonelere Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yüksek Fatura

profile
Gülşah
Türk Telekom
05 Mart 00:00
243

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteriniz olmama rağmen son faturam 637,41 TL olarak geldi ve taahhüdümün bitmesine 36 gün kaldı. Yeni paket fiyatlarına baktığımda, mevcut müşterilere sunulan fiyatların yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arad...

uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-4.jpg
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-3.jpg
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-2.jpg
uzun-sureli-abonelere-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-yuksek-fatura-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom taahhüt yenileme Türk Telekom Taahhüt abonelikler Türk Telekom 430 Türk Telekom abonelikler Türk Telekom ev interneti Türk Telekom uygulaması Türk Telekom mobil hat Türk Telekom operatör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri