Sabit Internet Ve Telefon Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet ve sabit iş telefonu hizmeti 14 Eylül Pazartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda. Hem internet hem de sabit hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve iş yerimizdeki tüm işlerimiz aksıyor.

Muş Merkez’de bulunan iş yerimizde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı bile oluşturamadan telefonlar kapanıyor ya da hatta kimse cevap vermiyor.

Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve sabit hattımızın derhal çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.