to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi
23.06 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve hattım üzerinden hiç erişim sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bant kaydından bölgede çalışma olduğu bilgisi veriliyor ancak ne net bir tarih paylaşılmakta ne de sorun giderilmiş durumda. Uzun süredir internet kullanamıyor olmama rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, internetsiz kaldığım günlere ait ücretin faturalandırılmamasını veya iadesini ve internet hizmetimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
4 günün sonunda internetimiz geldi ve ne bir arayan var ne de soran neyse o taahhüt de biter elbet
23.06 tarihinden beri sabit internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki çalışma bilgisi verildi, ancak net bir tarih ve çözüm sunulmadı. Ücret iade talep ediyorum ve hâlâ bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve hizmetin hâlâ kesik olduğunu görüyorum.
