to read complaints and reviews, or file yours.İş Telefonu Kesildi Ve 50 Bin TL Kayıp
Türk Telekom iş yeri sabit hattım için 14 Ağustos tarihinde fibere geçiş yapılacağı söylendi ve bu gerekçeyle Manisa Şehzadeler 1. Anafartalar 1614 Sokak No: 2/b adresindeki iş yerimizin 0236 231 35 98 numaralı telefonu kesildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı.
Bu hat bizim sipariş hattımız olduğu için müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve işimiz tamamen aksadı. İlk başta en geç 1–2 saat içinde hattın açılacağı söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Gelen servis görevlisine durumu anlattık, müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ayrıca Manisa Türk Telekom ofisine bizzat giderek durumu ilettik, buna rağmen sorunumuz çözülemedi ve “mecburen bekleyeceksiniz” denilerek oyalandık.
Bu kesinti nedeniyle şu ana kadar hesaplanabilir ölçüde en az 50–60 bin tl civarında iş kaybım oluştu ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İş yerimizin sipariş hattının acilen yeniden aktif edilmesini, yaşadığım zararın dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
