Türk Telekom Prime

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 23 Ocak’ta sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce Türk Telekom’u aradım ve bana geri dönüş yapılıp yeni teklif sunulacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bu süreçte faturam yüksek tarifeden işlemeye devam ediyor. ...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yarım saat, 40 dakika aramama rağmen kimse bakmadı. Faturalarım zaten yüksek ve bilerek ulaşmıyorlar. Bana taahhüdüm bitti; fatura yansıtması çok yüksek olacak. Bu takdirde hep bekletiyorlar, hep yokuş yapıyorlar. Türk Telekom hattını iptal etmek istiyorum; ulaşamıyo...

Türk Telekom Evde Hız Online paketini kullandığım İstanbul Maltepe’deki adresimde, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modem çalışıyor olmasına rağmen üzerinde internet yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzer...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan Galataport Oto Yıkama kampanyasından yararlanmak için Galataport Oto Yıkama’ya gittim. Görevli, yoğunluk nedeniyle aracımı en erken 4 saat sonra teslim alabileceğimi belirtti. Hafta içi bir günde bu kadar...

Bartın Merkez’de ikamet ediyorum. Ev değişikliği sebebiyle Türk Telekom’daki internet aboneliğimin naklini istedim. 16 Ocak’ta ekipler eve gelip kurulumu yaptı ve internetin 15 dakika içinde aktif olacağını söylediler. Görevli kişi, internet gelmezse WhatsApp üzerinden kendisini aramamı söyledi anca...

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, değerli 35 GB Prime faturalı tarifemden sadece faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiğini söyleyip onayımı istedi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak o günden beri hattım "geçi...

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum ve 2024 yılından beri taahhüdüm bitmek üzereyken bu tarifeden çıkıp normal, taahhütsüz bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak aylardır bu isteğimle ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kan...

Türk Telekom faturalı Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim şekilde “data ara ücret” adı altında ek tutarlar yansıtılıyor. Ocak ayına ait faturamda toplam tutar 806 TL olarak görünmekte ve bunun 450 TL’si “data ara ücret” olarak belirtilmiş. Günlük kullanımımd...

Türk Telekom mobil hattımda geçen seneden beri “Sözde İndirimli Yeni Değerli Prime” isimli faturalı tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. 1 yıl taahhütlü bir sistem üzerinden, gerçek anlamda bir seçeneğim olmadan bu paketi kullanmak zorunda kalıyorum. Tarifenin ücreti çok yüksek olmasına rağmen, bana...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı Prime hattımı kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır İskenderun’da, özellikle Mustafa Kemal Mahallesi ve Muradiye Mahallesi başta olmak üzere, pek çok mahallede ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün internet hızım aşırı düşüyor; Instagra...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Çalışan 25 Prime tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 336 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık‑Ocak dönemine ait faturam 731 TL olarak kesildi ve bu olağan tarifemin çok üzerinde bir tutar oldu. Hiçbir şekilde ek bir işlem, paket aşımı, yurt dışı ku...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 19 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu hizmet için yüksek ücretler ödüyorum. 24.01.2026 tarihinde...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 70 tarifesine geçmeden önce Prime tarifem kapsamında sunulan 12 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper paketini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitince bu yeni pakete geçtim ve Türk Telekom mobil uygulamasında “bana özel fırsatlar” bölümünde tekrar Tivibu Go paketini ücretsiz ...

Türk Telekom mobil hattım için yeni hat alırken Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Bana, hat ücreti hariç olmak üzere %25 indirimle yaklaşık 613 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son bir aydır faturam bu tutarın üzerinde ve taahhütte belirtilen fiyat dışında, keyfi olarak artmış ş...

Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kapsamında yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi 12.06.2026 olmasına rağmen, numaramı bu tarihten önce Aralık ayında başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma 12 Ocak tarihinde faturaya 4.025 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Yansıtılan cayma bedel...

Türk Telekom mobil hattımda, şebeke full çekmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde internetten hiçbir verim alamıyorum. Türk Telekom Prime üyesi olmama rağmen sosyal medyada gezinirken sayfalar açılmıyor, oyun oynarken de sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür her ak...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm 26.01.2026 tarihinde bitiyor. 24.01.2026 tarihinde saat 14:05’te 444 1 444 üzerinden Prime müşteri hizmetlerine aktarılıp, taahhüdüm bittiği anda, yani 27.01.2026 saat 00:10 itibarıyla hattımın hiçbir yeni taahhüt olmadan faturasız hatta geçirilmesini...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak yararlandığım sinema kampanyasının film seçeneklerinden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kampanya neredeyse tamamen sınırlı filmlerle kurgulanmış durumda ve birçok vizyon filminde geçerli olmuyor. İstanbul’da çocuğumu istediği vizyon filmine götürmek isted...

Türk Telekom faturalı Prime hattımı aldığım günden beri 12. Katta bulunan evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefon görüşmelerim kesiliyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamamak hem iş...

Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde, aynı bina içinde bir alt daireden üst daireye nakil işlemi için yaklaşık 20 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Görevli arkadaş gelip nakil işlemini gerçekleştirdi; ancak sonrasında faturama hem iki kez paket ücreti yansıtıldı hem de normalinden daha...

23 Ocak sabah saat 04:00 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime 40 Netflix’li, 40 GB’lik, 6 ay Netflix bedava olan ve sonrasında ücretli hale gelen pakete geçiş yaptım. Bu paketin fiyatı bana 750 TL olarak belirtilmişti. Ancak hattım aktif olduktan sonra online işlemlerde faturam 1.710 T...

Türk Telekom’da “Değerli Prime 60 GB” tarifesini üniversite dönemimde mecburen almıştım çünkü o zaman evimde internet yoktu. Şu anda üniversitem bitti, ailemin yanındayım ve bu kadar yüksek internete ihtiyacım yok; buna rağmen faturam aylık yaklaşık 700 TL geliyor. Yaklaşık iki aydır daha düşük int...

Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medya kullanımı sınırsız olarak tanımlı olmasına rağmen, uzun süredir özellikle sosyal medya uygulamalarına erişemiyorum. Diğer web sitelerine sorunsuz girebilirken Instagram gibi sosyal medya platformlarına kesinlikle bağlanamıyorum. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 100 paketime, ailece kullanmak üzere diğer hatlarımı yaklaşık 1 haftadır bir türlü tanımlatamıyorum. Paket “Ailece Prime 100” olarak görünmesine rağmen, ek hatlarım sisteme dahil edilmiyor ve buna rağmen diğer hatlarım ayrı ayrı faturalandırılmaya devam ...