
Türk Telekom İzinsiz Kayınvalidemin Numarasının Taşınması Ve Müşteri Hizmetinin İhmali

Kayınvalidemin üzerine kayıtlı olan hattın, Tursem isimli Türk Telekom alt şirketi tarafından kayınvalidemin kimlik bilgileri izinsiz kullanılarak başka bir operatörden Türk Telekom’a taşındığını bugün Türk Telekom’dan gelen SMS ile öğrendik. Mesajda, geçiş işlemi bilgimiz dışında ise iptal için ara...
Sahte Türk Telekom Kampanyalar Araması Ve İptal Talebi

13.01.2026 tarihinde 0850 771 0176 numaralı hattan, kendisini Türk Telekom kampanyalar bölümü olarak tanıtan bir kişi tarafından bir kez arandım. Arayan kişi sadece kampanyalar hakkında aradığını söyleyip görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Konuşma tarzı ve aramanın içeriğinden bu numaranın sahte bir “Tü...
İzinsiz Veedz Üyeliği Ücretlerinin İadesi Ve Aboneliğin İptali

Türk Telekom faturamda Veedz adına isteğim ve onayım dışında başlatılmış bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 23.11.2025 tarihinden beri son iki faturamda 239 TL tutarında ücret bulunuyor ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Teleko...
Onaysız Abonelik Ve Faturadan Çekilen 279 TL Ücretin İadesi
Türk Telekom hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan Pleyweez üyeliği başlatıldığını fark ettim. 11.01.2026 tarihinde başlatılan bu üyeliği 13.01.2026 tarihinde incelediğimde gördüm ve faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kullanmadığım bir hiz...
İzinim Olmadan Açılan Hatın İptali Ve Ücret Yansımaması Talebi

Türk Telekom faturalı hat başvurusu ile ilgili olarak hiçbir onay vermediğim halde adıma hat açılmaya çalışılmaktadır. WhatsApp üzerinden gelen faturalı hat onay mesajlarını onaylamamama rağmen birkaç gün önce hattın evime bırakıldığını öğrendim. 13.01.2026 tarihinde ise adıma kayıtlı 8771 ile biten...
Türk Telekom İzinsiz Taahhüt Uzatması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı ev interneti hattımın taahhüdü, 13.01.2026 tarihinde saat 06:19’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan izinsiz olarak uzatılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom mü...
Yurt Dışı SMS Kullanımı Yanlış Faturalanması Ve Hattımın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

Türk Telekom faturalı hatta bağlı popüler 6 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Ocak tarihinde hattımda yurt dışı SMS gönderimi yapılmış gibi gösterilerek 3 adet paket dışı kullanım yansıtıldığını gördüm. Bu SMS’lerin hiçbirini ben göndermedim, hattı da sadece ben kullanıyorum. Herhangi bir onay, doğrul...
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Haksız Cayma Bedeli

Vodafone’daki taahhüdüm bitince 12.01.2026 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom Prime 60 GB Netflix tarifesine numara taşıma yoluyla geçirdim. Başvuru sırasında tarifenin aylık 840 TL olduğu belirtilmesine rağmen faturam 988 TL üzerinden ücretlendirildi. Ayrıca tarifenin içinde yer alan...
Türk Telekom'un Yetkisiz Fiber Dönüşümü Nedeniyle Sağlık Kurumunda İnternet Kesintisi

İstanbul Kartal’da işletmesini yürüttüğüm sağlık kurumunda Türk Telekom internet aboneliğim bulunmaktadır. Türk Telekom adına çalışan saha ekibi, bizd...
Türk Telekom İzinsiz Tarife Değişikliği Yapıldı Hemen İptal İsteniyor

13.01.2026 saat 09.57’de 0555*****15 numaralı hattımdan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Değerli 12 GB tarifesi kullanıcısıyım ve bitmesine 12 gün kalan bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Görüşme sırasında görevli, tarifemi değiştirmek isteyip istemediğimi sordu, ben ise açık ve net bir...
Türk Telekom’da Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası 4.668 TL Borç Şikayeti
Türk Telekom’la yıllardır kullandığımız faturalı mobil hattımızla ilgili, annem “Faturanızı değiştirelim” denilerek arandı. Annemin kullandığı hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, annem telefonda “Ben anlamam, eşimi arayın” diyerek babamın numarasını verdi. Buna rağmen babam hiçbir şekilde a...
Üç Kez Aradım, Faturalı Tarife Değişikliği Ve SMS Bildirimi Gelmedi
Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken 30 Aralık 2025, 6 Ocak 2026 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak faturalı tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Her seferinde işlemin yapıldığı, bana kısa mesaj geleceği ve bu mesajdan sonra faturalı tarifeyi kullanmaya başlayabileceğ...
Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir servisin aboneliği tanımlandığını faturamda görerek tesadüfen fark ettim. Playweez’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekilde bu servise bilinçli olarak üye olmadım. 0554 *** ** 736 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış....
İzinsiz Abonelik Feshi Ve Haksız Yüksek Fatura
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps aboneliğim, Aralık ayında teknik altyapı nedenleri gerekçe gösterilerek, hiçbir onayım alınmadan tek taraflı olarak feshedildi ve bunun üzerine tarafıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. Herhangi bir onay vermediğim, altyapıdan kaynaklanan bir sebeple mağdur duru...
Türk Telekom İzinsiz Oyun Aboneliği Ücretleri Nedeniyle Faturamda 400 TL Fazla Ücret

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken 1.132 TL olarak çıktı. Fatura detaylarına baktığımda Trendjoygame ve Trend PUBG Mobile adı altında bir dizi işlem ve bu işlemler nedeniyle yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerle ...
İzinsiz 499,99 TL Apple Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom faturalı mobil hattımda bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmıştır. Bugün sabah saat 06.00 civarında, telefonum elimde bile değilken “vergiler dahil 499,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onay ver...
Türk Telekom İzin Alınmadan Eklenen 232 TL'lik Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Aralık dönemine ait faturama Buongıons isimli bir üyelik ücreti yansıtıldı ve faturama 232 TL ek ücret geldi. Bu üyeliğe hiçbir şekilde ne SMS ile ne internet üzerinden ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedim. Bu ...
İptal Ücretinde 200 İle 300 TL Söylenmesine Rağmen 1300 TL Kesildi

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yaptım ve telefon üzerinden onay verdim. Ancak başvuru sonrası apartmanda altyapı olmadığını öğrendik. Bunun üzerine yaklaşık 5 dakika içinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal etmek istediğimizi bildirdik. Telefon görüşme...
Erken Sona Erdirilen Taahhüt Ve Haksız Yüksek Fatura

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay online işlemler üzerinden taahhüt bitiş tarihim olarak 15.01.2026 görünüyordu. Taahhüdü yenilemem için uzun süredir aramalar ve SMS’lerle sürekli olarak arandım ancak özellikle son günlere doğru karar vermek istediğim için beklemeyi tercih ett...
İzinsiz Fiber Hattı Yüklemesi Ve Sabit Telefon Kesilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

İstanbul’da uzun süredir kullandığım sabit telefon hattım için Türk Telekom ile ciddi bir problem yaşıyorum. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen beni zorla fiber telefon hattına geçirmek istediler. Bunun için de apartmanda kolonları delerek hat çekmek istediklerini, bu şekilde işlem yapılması gere...
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Sürekli Haksız Fatura Kesimi
Türk Telekom’un 50 Mbps’lik ev interneti için yaptığım taahhüt yenileme sürecinde, tamamen onayım dışında işlem yapılması ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağustos ve Eylül 2025 boyunca neredeyse her gün internet paketimin taahhüt yenilenmesi için arandım. Her aram...
İzinsiz Taahhüt Uzatımı Ve Haksız Erken Kapama Ücreti

Türk Telekom’a ait 7045316870 numaralı sabit internet aboneliğimde, mevcut taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve açık onayım olmadan hattıma 6 aylık yeni taahhüt tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. 11.01.2026 tarihinde hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün iki dönem fa...
Onaysız İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve 457 TL İade Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattım 5383****25 numarası üzerinden 11.01.2026 tarihinde gece 04:12 ile 05:07 saatleri arasında, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen internet paketi kullanımı adı altında 457,00 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu saatler arasında herhangi bir paket satın a...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.006
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.454
- eSIM 751
- Ev Telefonu 978
- Fatura 34.698
- Faturalı Paketler 3.644
- Faturasız Paketler 737
- Hat Başvurusu 1.003
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.047
- Hat Taşıma 6.732
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.448
- İnternet 95.826
- Kampanya 1.942
- Kamu Tarifeleri 504
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.559
- Modem 6.052
- Numara Değiştirme 425
- Numara Engelleme 245
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.304
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.217
- Taahhüt 8.505
- Tarife Değişikliği 1.645
- Tivibu 3.378
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.487