to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hatta bağlı popüler 6 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Ocak tarihinde hattımda yurt dışı SMS gönderimi yapılmış gibi gösterilerek 3 adet paket dışı kullanım yansıtıldığını gördüm. Bu SMS’lerin hiçbirini ben göndermedim, hattı da sadece ben kullanıyorum.
Herhangi bir onay, doğrulama işlemi ya da bilinçli bir yurt dışı SMS kullanımım olmadığı halde faturama bu şekilde yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Ortada sadece iddiaya dayalı bir kullanım var; somut ve makul bir açıklama göremiyorum.
Türk Telekom’un bu haksız görünen yurt dışı SMS kayıtlarını detaylı olarak incelemesini, söz konusu 3 adet paket dışı kullanımın iptal edilerek faturamdan tamamen düşülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımın güvenliği ve ayarlarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Haziran 2025 tarihli faturamda, onayım ve bilgim dışında yurt dışı servislerinin otomatik olarak aktif hale getirildiğini gördüm. 2 günlük Yunanistan seyahatim için 164 TL karşılığında Yurtdışı 1 GB paketi satın alarak sadece mobil veri kullandım. Ancak, diğer operatörlerin ücretsiz olarak sundu...
Merhaba, Yurt dışındayım ve telefonumun veri dolaşımı kapalı iken Türkiye'den aldığım fakat cevaplamadığım çağrı, operatörüm Türk Telekom tarafından yurt dışı kullanımı olarak değerlendirilip tarafıma anında yurt dışı paketi aktive edildi şeklinde SMS geldi. Müşteri hizmetlerine bir şekilde ulaşıp...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, telefona yeni sistem kurulumu sırasında Google tarafından gönderilen zorunlu doğrulama SMS’i için haksız bir şekilde ücretlendirildim. SMS’i Google gönderdiği halde, sanki yurt dışına SMS atmışım gibi faturama ek ücret yansıtıldı. Bu durum, 2025 Ekim–Kasım dö...
Yorumlar