to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Feshi Ve Haksız Yüksek Fatura
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps aboneliğim, Aralık ayında teknik altyapı nedenleri gerekçe gösterilerek, hiçbir onayım alınmadan tek taraflı olarak feshedildi ve bunun üzerine tarafıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. Herhangi bir onay vermediğim, altyapıdan kaynaklanan bir sebeple mağdur durumda olmama rağmen, sanki kusurlu benmişim gibi ceza niteliğinde bir fatura ile karşılaştım.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. 883 169 4677 numaralı aboneliğime ait bu yüksek tutarlı faturanın ve varsa uygulanmış tüm cezai bedellerin iptal edilmesini, haksız yere oluşturulan bu borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, altyapı nedeniyle yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
