to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fiber Hattı Yüklemesi Ve Sabit Telefon Kesilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
İstanbul’da uzun süredir kullandığım sabit telefon hattım için Türk Telekom ile ciddi bir problem yaşıyorum. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen beni zorla fiber telefon hattına geçirmek istediler. Bunun için de apartmanda kolonları delerek hat çekmek istediklerini, bu şekilde işlem yapılması gerektiğini söylediler. Bu uygulamanın deprem yönetmeliğine aykırı ve riskli olduğunu düşündüğümü belirttim ve bu işleme kesinlikle onay vermedim.
Ben bu işlemi kabul etmediğim için daha sonra apartmanda fiziki koşullar uygun değil denilerek hattım tamamen kesildi ve şu an sabit telefon hattımı kullanamıyorum. Hem istemediğim bir uygulamaya zorlandım hem de sonunda haberleşme özgürlüğüm fiilen engellenmiş oldu. Buna rağmen hattıma bağlı olarak düzenli fatura ödemesi yaptığım bir hizmetten yararlanamıyorum.
Herhangi bir yazılı onayım veya talebim olmadığı halde böyle bir zorlamaya maruz kalmak ve ardından haberim olmadan hattımın kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sabit telefon hattımın hiçbir ek şart koşulmadan, mevcut haliyle yeniden açılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı telefonum hala kesik çok ilgisizler bu kadar olmaz haberleşme özgürlüğüm alındı düpedüz suç duyurusunda bulunuyorum
Çözüm olmadığı gibi 4440444 e yaptığım talepler de abuk subuk gerekçelerle kapatılıyor
Bir haftadır çözüm yok
Henüz çözüm yok
Çözüm yok şitayetvar olarak mesajımı Telekom Genel Müdürlüğü ve BTK ya da bildirirseniz sevinirim
Çözüm yok
Çözüm yok
