Türk Telekom İzin Alınmadan Eklenen 232 TL'lik Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Dilek

12 Ocak 19:09

Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Aralık dönemine ait faturama Buongıons isimli bir üyelik ücreti yansıtıldı ve faturama 232 TL ek ücret geldi. Bu üyeliğe hiçbir şekilde ne SMS ile ne internet üzerinden ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedim. Bu tutar, son ödeme tarihi 26 Ocak olan faturamda görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüştüğüm temsilci net bir gerekçe sunamadı, daha sonra da bu siteye abonelik yaptığımı söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını iletti. Ben böyle bir abonelik başlatmadığım halde sorumluluğun üzerime bırakılmasını ve ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Buongıons adıyla faturama yansıtılan 232 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattıma iznim olmadan bu tür hiçbir ek servis veya üyeliğin bir daha kesinlikle tanımlanmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Funimobi Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Abdullah

Türk Telekom

18 Aralık 2025 20:06

1.797

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Funimobi isimli bir servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım hattımda, Kasım ayına ait faturama bu servis için aylık 239 TL tutarında ücret yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde ...

bilgim-disinda-baslatilan-funimobi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.docx

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Faturama Yansıtılan 230 TL Haksız Ücret

Kübra

Türk Telekom

08 Kasım 2025 17:54

385

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bugün sabah saatlerinde, mesaj olarak gelen bir linke tıkladığımda ne olduğunu anlamadan bir aboneliğe kaydedildim ve faturama 230 TL yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Faturamda sadece “abonelik” olarak görünmekte, her...

1 Destek

2 Yorum

Türk Telekom'da İzinsiz Abonelik Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi

Gülay

Türk Telekom

30 Aralık 2025 13:52

327

Türk Telekom hattıma ait 2025 Aralık ayı faturam normalin çok üzerinde, 603 TL civarında geldi. Faturamı öderken tutarı yüksek görünce itiraz ettim ve bu sırada hattım üzerinden, adını bilmediğim bir eğlence sitesine abonelik başlatıldığını ve faturamın bu nedenle yüksek geldiğini öğrendim. Ben bu ...

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Nedeniyle Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Mine

Türk Telekom

02 Aralık 2025 16:43

235

Türk Telekom faturalı hattımla Google üzerinden araştırma yaparken, yanlışlıkla kapatmak istediğim bir linke tıkladığım anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan Fubimobi isimli bir üyelik başlatıldı. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile doğrulama veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen bu işlem otoma...

turk-telekom-onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-nedeniyle-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü