Türk Telekom onay

04.02.2026 tarihinde, herhangi bir talebim ve iznim olmamasına rağmen Türk Telekom mobil hattıma Veedz isimli bir üyelik tanımlanmış ve faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve üyelikten haberim dahi yokken faturamda bu kale...

09.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Ne bu hukuk bürosuyla ne de herhangi bir arabuluculuk, icra veya...

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Veedz aboneliği” adı altında Ocak 2026 faturalı dönemimde toplam 220 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hattı sadece ben kullanıyorum; hiçbir şekilde böyle bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay SMS’i almadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen ...

Annem S***** E**** adına kayıtlı 7028640647 hesap numaralı Türk Telekom evde internet aboneliği ile ilgili olarak İstanbul Bağcılar’da yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12 Eylül 2025 tarihinde yapılan paket değişikliği işlemi sırasında, tarafımıza bu işlemle birlikte mevcut taa...

Türk Telekom mobil faturamda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis başlatıldığını ve bu nedenle haksız yere 690 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ya da arama ile bilgilendirilmediğim bu servisten dolayı mağdur edildim ve bunun gibi birçok ...

TTNET üzerinden Esenyurt adresim için internet aboneliği başlattım; ancak kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık üç gündür kurulum için randevu verilip sürekli tarih ve saat değiştiriliyor, defalarca mesaj gönderip onay almalarına rağmen kimse gelmiyor. Son olarak 9 Şubat tarihinde ...

Öncelikle zaten mükemmel bir bağlantı problemi var bunu belirtmek istiyorum. Asıl şikayetime gelirsek, müşteri temsilcileri bağlantı problemime en iyi çözüm olduğunu belirterek bana yeni modem almam için öneride bulundular ve kesin bütün problemin çözüleceğini söylediler. Ben de onayladım. 27 ocakta...

09.02.2026 tarihinde saat 11:53’te TTNET internet hizmetimle ilgili arandığım müşteri temsilcisiyle yaşadığım saygısız ve zorlayıcı tutumu şikayet etmek istiyorum. Aramada internet hızımın cüzi bir rakama yükseltileceği söylendi, ancak aynı sokakta üzerime iki internet kaydı göründüğünü ve bunun han...

29.12.2025 tarihinde saat 12:53 civarında, Türk Telekom adına aradığını beyan eden bir çağrı merkezi yetkilisi tarafından mobil numara taşıma işlemiyle ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut operatörümdeki taahhüdümün sona erdiği, taahhüdüm bittiği için bir sonraki ay çok yü...

Türk Telekom hattıma son dönemde sloganbahis ve çeşitli otel/bahis içerikli tanıtım SMS’leri gelmektedir. Örneğin, “ [sloganbahis] Doğrulama kodunuz…” şeklinde doğrulama kodu içeren mesajlar ve KKTC otelleri adına yüksek tutarlı “deneme” bakiyesi sunan linkli mesajlar alıyorum. Bu içeriklerin hiçbir...

Balıkesir Edremit Altınoluk’ta, Kumluk Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili 2025 Haziran ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimden nakil talebinde bulunduğumda, yeni adresimde 50 Mbps internet altyapısının bulunduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek n...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesi için yeni taahhüt oluşturduğum halde, sistemde eski taahhüdüm hâlen devam ediyor gibi görünüyor. Yeni taahhüdüm, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yapıldı; ben de onay verdim. Ancak buna rağmen eski taahhüt görünmey...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Clearmind adlı bir paket tanımlandığını ve bu paket için 239 TL’nin Ocak ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Sistemden baktığımda bu paketin Aralık ayında hatta tanımlandığı anlaşılıyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de gelen b...

Türk Telekom mobil hattım olan 551*****824 numaralı hattıma, 05.02.2026 tarihinde “3699” adı altında toplam 228,92 TL tutarında borç yansıtıldığını, güncel fatura bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Yaptığım araştırma sonucunda bu işlemin Playweedz isimli oyun sitesine ait olduğu anlaşılmıştır. ...

Çanakkale merkez Barbaros Mahallesi Örnek Sokak 1/1 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki fiber hat döşemesinde sadece 3 metrelik bir kısmın tamamlanmaması nedeniyle sabit internet bağlatamıyoruz ve bu yüzden mecburen mobil internet kul...

Türk Telekom’un Mersin Toroslar bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sabit internet ve Tivibu hizmetlerime ait 1799820959 numaralı müşteri kaydım üzerinden, 07.02.2026 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. 08.02.2026 tarihinde taahhüdün...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce iptal işlemi yaptırmama rağmen, bugün iznim ve bilgim dışında tarafıma abonelik mesajı geldi. Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve istemediğim halde böyle bir abonelik başlatılmış gibi bilgilendirilmem beni fazlasıyla tedirgin etti. Şu ana kad...

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için 18 ay taahhütlü bir kampanyaya 04.2025 tarihinde geçtim. Satış sırasında aylık ödemenin taahhüt süresi boyunca sabit 620 TL olacağı açıkça belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak yaklaşık 3 aydır bana 620 TL yerine her ay yaklaşık 810 TL fatura gönderi...

Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hatta bağlı telefona GetContact uygulamasını indirdikten sonra, telefonda Family Link yüklü olduğu için uygulama hiç açılmadı. Uygulama açılmamasına rağmen hemen ardından ekranda bir mesaj gönderme alanı belirdi ve kızım, siteye abone olduğunu zannederek bu alan...

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, bilgim ve onayım olmadan ikisi de 998 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, ayrıca 100 TL’lik bir SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarafımdan herhangi bir onay verilmediği halde bu ödemeler oyun ödemesi olarak...

07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...

Türk Telekom’a ait 505 501 1233 ve 552 642 5268 numaralı, kendi üzerime kayıtlı faturalı hatlarımda, bilgim ve onayım dışında Apple mobil ödeme harcamaları görünmektedir. 505 501 1233 numaralı hattım üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 civarında 1.500 TL tutarında izinsiz Apple mobil ödeme ...

Tarafıma ait olan ancak kullanımını çocuğumun yaptığı Türk Telekom hattında, “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında 59,90 TL ücret yansıtılmıştır. 30.07.2025 tarihinde tarafıma, mobil ödeme kullanım bedelinin güncellendiğine dair bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Bu mesaj üzerine aynı gün (30....