to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle zaten mükemmel bir bağlantı problemi var bunu belirtmek istiyorum. Asıl şikayetime gelirsek, müşteri temsilcileri bağlantı problemime en iyi çözüm olduğunu belirterek bana yeni modem almam için öneride bulundular ve kesin bütün problemin çözüleceğini söylediler. Ben de onayladım. 27 ocakta onay mesai geldi 5 gün içinde gönderileceğini söylediler hala gelen kargo yok. 9 Şubat oldu ben daha kargodan gelecek modemi bekliyorum. Bu konu için müşteri hizmetleri ile konuştum tamam öncelik verilecek dediler geçen hafta. Kaç gün geçti ne bir muhatap var ne bir çözüm. Boşu boşuna para verilip karşılığı alınamayan bir sistem yazık verilen paraya
16.05.2024 tarihinde, müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme içerisinde modem 5 gün içerisinde teslim edilecek şeklinde açıklama gerçekleşti. Fakat, 5 gün içerisinde herhangi bir bilgi verilmedi ve modem de gelmedi. 24.05.2024 tarihinde de müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ...
Kullandığımız modemden değişik sesler gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradık. Modemin eski model olduğunu yeni model bir modem almamız gerektiği söylendi. Kabul ettik. 5 Mayıs'ta talep gerçekleştirdik. 7 Haziran oldu. Modem elimize ulaşamadı bir türlü. Arıyoruz kargoda, dağıtımda falan diyere...
1 haftadır ev internetimizin sorununu çözmüyorlar. Önce modem bozuk dediler. Modem almak zorunda kaldık. Modemi alalı 3 gün oldu. Her şeyi çalışıyor. İnternet bir türlü gelmiyor. Teknik ekiple her şeyi yaptık. Ekipler gelecek dediler. 48 saat içerisinde. 48 saat geçti ne aradılar ne geldiler. Biz ar...
Ev taşındım, bir sokak üste sadece. Aramızda bir yol var ve merkeze gidip modemi teslim etmemi istediler. Gittim, taşındığım yerin modeme uygun olmadığı söylenip yaklaşık 1400 TL karşılığında modem almam gerektiği belirtildi. Bunu da kabul ettim. Ancak gelen giden olmayınca müşteri hizmetlerini arad...
16 Ocak tarihinde defalarca aramadan sonra müşteri hizmetleri ile görüşmemde modem satışı teklifi yapıldı internet hızının yavaş olmasının eski olmasından kaynaklandığını ve değişince düzeleceği söylendi. Ben de hem çok fazla para ödeyip hızlı internet hizmeti almadığımdan tamam dedim. Tüm bilgiler ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar