Yeni Modem Gelmedi Ve Bağlantı Sorunu Devam Ediyor

Öncelikle zaten mükemmel bir bağlantı problemi var bunu belirtmek istiyorum. Asıl şikayetime gelirsek, müşteri temsilcileri bağlantı problemime en iyi çözüm olduğunu belirterek bana yeni modem almam için öneride bulundular ve kesin bütün problemin çözüleceğini söylediler. Ben de onayladım. 27 ocakta onay mesai geldi 5 gün içinde gönderileceğini söylediler hala gelen kargo yok. 9 Şubat oldu ben daha kargodan gelecek modemi bekliyorum. Bu konu için müşteri hizmetleri ile konuştum tamam öncelik verilecek dediler geçen hafta. Kaç gün geçti ne bir muhatap var ne bir çözüm. Boşu boşuna para verilip karşılığı alınamayan bir sistem yazık verilen paraya