to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit hat aboneliğim için Samsun Bafra’da yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Modem değ...işimi için arandım ve tam olarak ne olduğunu, neye onay verdiğimi anlayamadan onay verdim. Daha sonra bu işlem nedeniyle benden 6.000 TL ödeme talep edildiğini öğrendim. Ben ayakk
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından dün tekrar hız hediyesi kazandım; ancak daha ön...ce de aynı durumla karşılaştığım gibi bu hediyem asla hatta tanımlanmadı. Kazandığıma dair Türk Telekom’dan SMS ile bilgilendirme geliyor, hız hediyesinin tanımlanacağı açıkça beli
Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 15 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren faturalı bir tarife kullanıy...ordum. Aylık faturam 336 TL olarak geliyordu ve sözleşmemin bitmesine 30 gün kalmıştı. Hat taşıma işlemimi de bu tarihe, yani sözleşme bitimine 30 gün kala yaptım. Haziran faturam
Antalya Kepez Duacı Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım için Türk Telekom’dan bir süredir hattımı geçici olarak ...dondurmak istiyorum. Ailem yazlıkta şehir dışında olacağı için interneti birkaç ay boyunca hiç kullanamayacağız ve bu süre zarfında boşuna fatura ödememek adına internetin dondurul
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Abonelik bağlantım yapıldığından bu y...ana çeşitli dönemlerde bağlantı problemleri yaşadım ve her seferinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekipler gelip bina bağlantı kutusunda işlem yaptık
20 Haziran’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden Vodafone faturalı hattımı, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom f...aturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hattım hâlâ te
Türk Telekom’un İzmir Dikili Denizköy 19. Sokak No:5 adresindeki kablolu ev interneti aboneliğimde, 12 Haziran’dan bu ya...na tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sokağın köşesindeki direkten eve gelen bağlantı kablosu kopmuş durumda ve kablo yerde sürünerek sokakta yatıyor. Direkten sarkan ve evden sa
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu ya...na gün içinde neredeyse her saat, ortalama 5 dakikalık kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom’a 7 Ocak tarihinde ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ...binamıza hâlâ altyapı bağlantısı yapılmadı. Başvurumla ilgili 7274615911 numaralı kaydım bulunuyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre içinde müşteri hi
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş işlemlerimi tamamladım. Bu ...geçişten önce tarafıma doğabilecek cayma bedeliyle ilgili herhangi bir net, şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Geçiş işlemi sonrasında ise Haziran dönemine ait son faturamda 4.514 TL
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarih...i 08.07.2026 olan 17.362,58 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda bu borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura kalemleri
Türk Telekom hattımda aylık 5 GB ek internet paketi kullanıyordum. 21.06.2026 tarihinde saat 23:23’te SMS yoluyla bu ek ...paketi iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen paket iptal edilmedi ve kullanıma devam etmiş gibi işlem görmeye devam etti. Bu nedenle hattıma 160 TL ek ücret yansıtıldı.
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebi oluşturdum. Dijital Kury...e sim kartı getirdi, ancak hattım bir türlü Türk Telekom’a geçmedi ve yaklaşık 7–10 gündür bu süreç sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her se
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. 8838494201 numaralı internet aboneliğimi 3 ay süreyle dondurmak için 25... Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her aradığımda bana “portlar dolu, dondurma işlemi yapamıyoruz” deniyor. Ben yeni bir abonelik başvurusu yapmıyor
Uzun süredir Türk Telekom’a ait faturalı hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazla zamandır çekim sorunu yaşıyorum. Yeni... yaptığım sözleşmeye rağmen aynı problem devam ediyor. Görüşmeler sık sık kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve bu yüzden verdiğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Ben tekne t
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet hızım sürekli olarak 18–19 Mbps... seviyesinde çalışıyor. Daha önce 100 Mbps hız aldığım hatta, artık günün her saati ve her dakikasında bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim
Türk Telekom Prime abonesi olarak kullandığım 5449****48 numaralı hattıma, Haziran 2026 fatura döneminde yurt dışı SMS k...ullanımları nedeniyle 1.007,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 444’lü numara üzerinden arayarak detaylı bilgi almak ve itiraz etmek istedim
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kullanıyordum ve taahhütlü ücretim aylık 535 TL idi. Taahhüdüm bittikten s...onra 2026 Haziran dönemine ait faturam 1642 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya Premium servis olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmes
27 Haziran 2026 tarihinde saat 11.01 civarında Türk Telekom sabit internet hattım için müşteri hizmetlerini aradım. 1787...486629 numaralı hizmetime ilişkin yaptığım bu görüşme sırasında, M******* isimli müşteri temsilcisi tarafından telefonda üzerime bağırılarak konuşuldu. Müşteri hizmetlerinden bekle
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Türk Telekom’a ait 0212 534 56 56 numaralı sabit hattımızda yaklaşık 5 gündür arama alamama sorunu yaşıyoruz. Burası bir... işletme hattı ve müşterilerimiz bize ulaşamadığı için restoranımızın kapalı olduğunu düşünüyor, bu nedenle ciddi maddi mağduriyet yaşıyoruz. Aynı zamanda yine Türk Telekom’a ait i
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 10.04.2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 3 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22.06.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Müşte...ri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğümde nakil işlemim için 27.06.2026 tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak gün geldiğinde herhangi bir randevu kaydının bulunmadığını öğr
