Türk Telekom numara

20.10.2025 tarihinde Tivibu Ev hizmeti için başvuru yaptım. Şişli Merkez Mahallesi’indeki adresime bir haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde ekiplerin aynı gün geleceği söyleniyor fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve herhangi bi...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Başakşehir’deki ev internetim tamamen kesik durumda. TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ekiplerin en kısa sürede sorunu çözeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; yakl...

13.10.2025 tarihinde Vodafone operatöründeki e-sim hattımı, yine e-sim olarak Türk Telekom Prime tarifesine taşıdım. 16 Ekim'de taşıma işlemi gerçekleşti ancak e-sim linki ve karekodları çalışmadığı için hattımı telefonuma yükleyemedim. Numara taşıma işlemi tamamlanmış ve fatura oluşturulmuş olmasın...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Ezber Bozan Tarife” nin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğuna dair arama ve SMS aldım. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun güvenlik teyitlerinden sonra ilk görüşmede mevcut tarifemi aylık +5 TL farkla devam ettirebileceğim söylendi. A...

1 hafta önce Tivibu Go taahhüt yenilemesi yaptık ancak o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Tek kullanımlık şifre alamıyoruz, paket içeriğine girdiğimizde hiçbir kanal veya film açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her seferinde uzun süre bekletildik ve her temsilci bizi başk...

18.02.2025 tarihinde, İzmir Kemalpaşa Damlacık Mahallesi 9523 Sokak No:7 adresinde VDSL internet altyapısı kurulumu için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Başvuru A** Y***** adına, 0541********35 numarası ile gerçekleştirildi ve 5325****23 şikayet numarası ile kayda alındı. Aradan geçen yaklaşık bir y...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Paket yenilemesiyle birlikte hızım 50 Mbps'ye yükseltildiği söylendi ve bir yıllık yeni taahhüt imzaladım. Ancak taahhüt yenilendiğinden beri, yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Karadeniz Mahallesi 1179 Sokak Numara 13 Daire 2...

Bugün 0850 901 08 26 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını ve faturamın yüksek geleceğini söylediler. Ardından WhatsApp üzerinden kimliğimin arka ve ön yüzünün fotoğrafını göndermemi istediler, ben de gönderdim. Daha sonra bunun bir hata olduğunu fark ettim ve tüm bankalarımı he...

Türk Telekom aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni dönem için sunulan fiyat tekliflerinde ciddi tutarsızlıklar ve sürekli artışlar yaşıyorum. 2 ay kadar önce 370 TL civarında bir fiyat teklifi almıştım. 24 Ekim ve 25 Ekim 2025 tarihlerinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Türk T...

Türk Telekom faturalı hattan çıkış işlemi için online müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 9 saat önce başvuru yaptım. Sabah saatlerinden itibaren defalarca aramama rağmen, her görüşmede işlemin onaylandığı veya hızlandırıldığı söylendi; fakat hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve faturalıdan çıkış i...

15 Ekim 2025 tarihinde TTNET fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Çağlayan bölgesinde bulunuyor ve işlemin Kağıthane ya da Şişli ekipleri tarafından yürütüldüğünü öğrendim. Başvurudan bu yana 10 gündür bağlantı sağlanamıyor. Nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi ve bu ...

Hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, son iki gündür Türk Telekom’dan “taahhüdünüz sona erdi” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hattım artık aktif olarak Türk Telekom’da olmadığı halde, bu tarz bilgilendirme mesajlarının gelmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık iki yıldır, Ankara Çankaya Naci Çakır Mahallesi 760. Cadde 19 numaralı binanın bahçe giriş kapısının tam önünde bulunan Türk Telekom altyapı kapağı, asfalt seviyesinin oldukça altında kalmaktadır. Bu durum, kapağın içine su ve balçık dolmasına, kötü koku oluşmasına ve çevre kirliliğine nede...

10 dakika önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendi hattımdan başka bir numaraya 5.000 MB internet paketi gönderdim. Ancak gönderim yaptığım numara kullanılmıyor ve internet paketi karşı tarafa ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. ...

04.10.2025 tarihinde 11858 numaralı hattı modem kurulum desteği almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hizmetin ücretli olduğunu söylediği anda görüşmeyi hemen sonlandırdım ve hizmeti almadan çağrıyı kapattım. Ancak buna rağmen 7 dakika 11 saniyelik görüşme için telefon faturama 630...

Kasım 2025’ten beri, 553******7 numaralı hattımdan Jetders isimli uygulamaya bilgim dışında üye yapılmışım. İptal etmeme rağmen iki aydır her fatura kesim tarihinde toplamda 200 TL ücret kesiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptal edildiğini söylediler fakat ücret kesintisi...

Haziran ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen, Türk Telekom mobil hattıma 3 ay boyunca fatura gelmeye devam etti. Hattımı hiç kullanmamama rağmen toplamda 2100 TL fatura ödedim. Bu süreç yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konya Doğanhisar’da yaşıyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Haziran ayında ...

21 Ekim 2025 Salı gününden bu yana, Trabzon Ortahisar ilçesi Bir numaralı Bostancı Mahallesi Zafanoz Caddesi'indeki ev internetimiz tamamen kesildi. Beş gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde sadece "genel arıza var" denil...

Türk Telekom mobil hattım için kısa mesaj yoluyla taahhütlü abonelik başvurusu yaptım ve gerekli onayı verdim. Buna rağmen, taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve tarafıma taahhüt dışı olarak yüksek fatura çıkarılmıştır. 350 TL olması gereken fatura tutarı 723 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durumu fark ett...

5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir'de Türk Telekom Prime mobil hattım için e-sim işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki kez 70 TL ücret tahsil edildi. Toplamda 140 TL kesinti oldu ve bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu fark e...

Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Uydu hizmetimle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. Faturam sistemde uzun süre boyunca görünmüyordu, ancak hizmet kapatma bedeli yansıtıldığında fatura görünür hale geldi. Bu durum aralıklarla tekrar ediyor ve faturalarımı düzenli olarak takip edemiyorum. Konu ile ilgili defala...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bi...

12 gündür Balıkesir Edremit Sarıkız’daki evimde Türk Telekom internet bağlantım her gün sürekli olarak kopuyor. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar etmeye başladı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum (532*****33 numaralı kayıt), ancak bir türlü çözü...

17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...