to read complaints and reviews, or file yours.Gate.io’da 99.997 TL Çekimimin Kaybolması Ve Açıklama İsteği
Gate.io Türkiye üzerinden işlem yapıyorum. 25.08.2026 tarihinde Gate.io hesabımdan kendi adıma kayıtlı Fibabanka hesabıma 99.997 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sonrası tutar Gate.io hesabımdan düşüldü ancak banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Gate.io uygulamasında ilgili para çekme işlemi bir süre başarılı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen Fibabanka hesabıma geçmedi ve paramın nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamadım. Bunun üzerine Gate.io destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve sürece ilişkin açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
99.997 TL gibi yüksek bir tutarın para çekme işlemi sırasında kaybolmuş gibi görünmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve bu süreçte hem finansal hem de psikolojik olarak olumsuz etkileniyorum.
Gate.io’dan, ilgili para çekme işleminin akıbetini açık ve anlaşılır şekilde açıklamalarını, 99.997 TL’yi en kısa sürede kendi adıma kayıtlı Fibabanka hesabıma eksiksiz olarak göndermelerini ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şu an itibari ile talep oluşturmam üzerinde. 72saat (3 gün) doldu ve müşteri hizmetleri çevrim içi destek ekibi ile (Berkay - sanırım sadece 1 kişi çalışıyor çünkü her zaman Berkay işe konuşuyorum) görüştüm. Paramın bakiyeme geri dönmediğini ekiplere ilettiklerini ve durumumun aciliyeti ilettiklerini söyledi. Sanırım 72 saat içinde dönüş yapacaklar. Böylece kendi sistemleri üzerinde başarısız olan çekim işlemleri yüzünden 99.997 TL param 13 gün boyunca ortadan kaybolmuş olacak. Tabii ki 13 gün sonunda hesaba geçerse.
