to read complaints and reviews, or file yours.Ek İnternet Paketi İptali İhmal Edildi Ve Yanlış Ücret Kesildi
27 Haziran 13:006
Türk Telekom hattımda aylık 5 GB ek internet paketi kullanıyordum. 21.06.2026 tarihinde saat 23:23’te SMS yoluyla bu ek paketi iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen paket iptal edilmedi ve kullanıma devam etmiş gibi işlem görmeye devam etti.
Bu nedenle hattıma 160 TL ek ücret yansıtıldı. Ek paket iptal talebim olmasına rağmen ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tutarın tarafıma iadesini ve hattımda onayım dışında hiçbir ek paketin aktif edilmemesini talep ediyorum. İlgili hattın telefon numarasının son 4 hanesi 5554’tür.
