to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde saat 19.31 civarında Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ö...deme işlemleri yapılmıştır. Kullandığım telefon Android olmasına rağmen, sistemde ödemelerin Apple üzerinden yapılmış gibi görünmesi ve bu sırada telefonuma hiçbir onay veya doğrul
Türk Telekom’un yazlık internet kapsamında üç aylık paketini kullanıyorum. Balıkesir Avşa Adası Deniz Mahallesi Eser Sok...ak No:8 adresindeki yazlığımda, 17 Haziran’da hattımın açıldığına dair “internetiniz kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS aldım ancak o andan itibaren tek bir gün bile internete bağl
Türk Telekom’a ait 0 54*********58 numaralı faturalı hattım için, bugün akşam saatlerinde içeriğinde TikTok uygulamasını...n da olduğunu sanarak “Haftalık 10 GB Sosyal Medya Paketi” satın aldım. Paketi aldıktan sonra incelediğimde, paket kapsamında TikTok’un yer almadığını fark ettim. Paket hattıma ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığı...m bağlantı ve hız sorunları nedeniyle işlerimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Modemin bulunduğu aynı odada dahi hız ciddi şekilde düşüyor, yan odada sık sık kopma yaşıyorum,
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 552 ile başlayan hattım Van İpekyolu Karakoç Mahallesi Karakoç küme evleri bölges...inde 08.06.2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyor. Bu bölgede hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla internet erişimi de hiç olmuyor ve günlerdir iletişim kuramı
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 10 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Ev değiştirmeme rağme...n iki aydır hattım taşınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Hattın olmadığı, altyapı olmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Her aradığı
13.06.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TTNET internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilme...di. Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi, Eski Hastane Caddesi, 640. Sokak’taki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 531 592 ** ** numaralı hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda internet kota aş...ım ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Normalde 240 TL olan paket ücretim bu kota aşımı nedeniyle 625 TL olarak kesildi. Herhangi bir kota aşımı uyarısı SMS’i ya da bilgilen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatmadan önce özellikle nakil işlemini sormuştum ve bana nakil ücretinin olmaya...cağı, işlemin ücretsiz olduğu açıkça söylenmişti. Daha önce Şırnak ilinden Osmaniye’ye tayinim çıktığında da nakil işlemi herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmıştı. Müşteri tem
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 16.06.2026 tarihi...nde öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydında neden olduğuna dair detaylı bir açıklama yapılmıyor, sadece gen
Türk Telekom mobil hattıma 17 Haziran akşam saat 19.00 civarında Avrupa Avantaj Paketi tanımlandı ve paket bedeli olan 9...00 TL faturama yansıtıldı. Buna rağmen hattımda kesinlikle internet hizmeti alamadım, hatta paketin içindeki konuşma hakkının bile doğru düzgün tanımlanıp tanımlanmadığı belirsiz d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet değişikliği sebebiyle yaklaşık 2 ay önce nakil talebinde bulundum. Anca...k yeni adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bu nakil talebim yaklaşık 1-2 aydır bekletiliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. 19.06.2026 tarihinde, sö
Yaklaşık 5–6 ay önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’dan ayrıldım ve o dönem tarafıma söylenen borcu ödeyip ka...pattım. Aradan aylar geçmesine rağmen bana herhangi bir ek borç bilgisi SMS, arama veya başka bir yolla iletilmedi. 16.06.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından 5451****05 numaral
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 8 gündür kesik ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu, hatta son görüşmemde 9 gün daha internet olmayacağı söylendi. Toplamda 4 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir s
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken, 15.06.2026 tarihinde bina komşumuzun arıza kaydı gerekçe g...österilerek ekipler binaya geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan binadaki tüm fiber kabloları ve bina içi bağlantılar söküldü, “birazdan geleceğiz” denilip çıkıldı ancak o g
Türk Telekom’da 75 Mbps’e kadar limitsiz internet tarifesine 09.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Tarife değişikliği sıras...ında en geç 5 iş günü içinde modem tesliminin yapılacağı bilgisi verildi. 11.06.2026 tarihi için Jetlogi adlı kargo firması üzerinden modem teslim randevusu oluşturuldu ancak o gün
Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür hiç internete giremiyorum. M...odem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Digital Kury...e adlı firma aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Bana özellikle 17’sinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak bugün 19’u ve hafta sonuna girmiş durumdayız, hâlâ sim kartım tesl
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemeyi özellikle kapatmama rağmen, hattımda kendi kendine yeniden aktif edilmiş gibi ...işlem yapıldığını fark ettim. 2 aydır mobil ödeme kullanmışım gibi faturama 64 TL vergi yansıtılıyor ve bununla birlikte bir üyelikle bağlantılı olarak fazladan 120 TL tutarında fa
Türk Telekom ev internetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay mutlaka 3, 5 hatta 10 güne k...adar uzayan dönemlerde internetim tamamen kesiliyor ve sistemde sürekli “genel arıza” görünüyor. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde alamı
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden 04.06.2026 tarihinde saat 15:15 civarında, 3480 kısa numaralı clearmind ser...visi adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ilk anda faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor ve bağlantı ...sık sık gidip geliyor. Bu süre içinde sistem üzerinden sadece arıza kaydı açılıyor fakat kimseye ulaşamıyorum. Bir kez aranmışım, o sırada işte olduğum ve modemin yanında bulunmad
Türk Telekom Prime Sınırsız Fiber internet aboneliğim, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 5 Haziran 2016’dan beri yaklaşık... 14 gündür sürekli olarak kesik durumda ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 12 Haziran, 16 Haziran ve en
