Dost Süt Kıvamı Su Gibi Olması Güveni Sarsıyor

BİM’in kendi markası olan Dost Süt ürününden almıştım. Yaklaşık üç gün önce çocuğuma süt doldurmak için kutuyu açtığımda, sütün kıvamının tamamen su gibi olduğunu fark ettim. Sütün ne görüntüsü ne de dokusu normal süte benzemiyordu ve bu durum beni özellikle çocuğum için endişelendirdi.

Ürünü BİM’den satın aldım ve yaşadığım bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradım. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi de ciddi şekilde zedeledi. Konuyla ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürün partisinin incelenmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.