Vestel Buzdolabında Sürekli Kapak Açık Uyarısı Ve Çözülmeyen Arıza
Buzdolabım 2+5 yıl garanti kapsamında sürekli kapak açık uyarısı veriyor ve hep ötüyor. İlk 2 yıl iki kere servis çağırdım sorunu çözemediler. Sonra yakın zamanda yine yaptı arızayı dolabın iki kapısını birden yenisi ile değiştirdiler. Arıza hala giderilmedi, bir parça sipariş edeceğiz dediler. Sürekli ötmesin diye kapı mıknatıs sensörünü kesip kablolarını bağlayarak kısa devre yaptılar ama yine de öttü. Kapılar değişince Wi-Fi bağlantısı yapılamaz oldu servise gelen arkadaşa söyledim ama çözümleri olmadı. Neyse parça birkaç güne geldi Vestel çözüm olarak mıknatıs göndermiş evet harici bildiğiniz hırdavatçılarda satılan mıknatıs ve bunun paketinde Vestel Destek Çözümü mü yazıyordu. Çift taraflı bir bant ile dolap kapağının altına yapıştırdılar. Dolap sensörü kapağın içindeki mıknatısı okumuyormuş o yüzden yapıyormuş, kestikleri mıknatıs sensörünü geri bağladılar. Buzdolabı mıknatısını okumuyorsa bu imalat hatası olmuyor mu? Yenisi ile değişim hakkımızı kullanmak istiyoruz dedik, tabii ki kabul edilmedi. Neden dedim;ilk temsilci ikinci gelişlerinde parça değişmemişler o yüzden servis görmüş olarak kabul edilmiyor dedi. Fark etmez sonuçta arıza kaydı var arızayı bulamamaları bizim suçumuz değil dedim. Ve bu arıza ile üç oldu aynı arızadan üç defa gelindiğinde değişim hakkımız var dedim, şirket politikamız bu şekilde dendi kanun bu şekilde kanunun üstünde misiniz desem de fayda etmedi. Sonra merkezi aradım üçüncü arıza harici garanti içinde sadece onarımı kapsıyor dedi. Harici garantide de olsa değişmek zorundaymışlar meğer. Neyse daha şimdi yine arıza yaptı hatta seviye atladı. Kapak açık uyarısı ile birlikte kompresöründen tak tak diye ses gelmeye başladı. Ve artık hiç soğutmuyor sürekli kapıyı açık gördüğü için düzensiz çalışmaktan o da gitti. Servisini aradım durumu anlattım o kadar birkaç dk sonra sistem arızası yaşıyorum kaydınızı giremiyorum sonra tekrar arayın lütfen demez mi. Arkadaş sisteminiz bile mi sıkıntılı anlamadım. Artık değiştirin de kurtulalım yeter.















