Kargolarım Açıldı, Ezildi Ve Bantla Yeniden Kapatıldı

Kolay Gelsin Çorum Osmancık dağıtım bölgesinden gelen kargolarımla ilgili artık katlanamayacağım bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir gelen neredeyse tüm kargolarım açılmış, kutuları ezilmiş ve üstünkörü şekilde sonradan bantlanmış halde teslim ediliyor. Bu kadar çok tekrar eden bir durumun hâlâ devam ediyor olması, işin ciddiye alınmadığını açıkça gösteriyor.

Kargoların bu halde gelmesi, ürünlerimin zarar görme riskini bir kenara bırakın, özel hayatımın gizliliğine tamamen saygı duyulmadığını ortaya koyuyor. İnsanların kargolarına bu kadar özensiz, gevşek ve umursamaz bir şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Kimsenin, başkasının kargosunu açılmış, ezilmiş ve rastgele bantlanmış halde teslim etme hakkı yok.

Bu durumun artık “hata” değil, alışılmış bir uygulama haline geldiğini düşünüyorum ve bu yüzden markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir iyileşme olmaması, süreçlerin ve personelin kontrol edilmediğini gösteriyor.

Gönderilerin taşıma ve teslimat aşamalarının acilen denetlenmesini, bu soruna sebep olan personel veya süreç her ne ise tespit edilerek ciddi şekilde yaptırım uygulanmasını istiyorum. Kargolarımın bir daha açılmış, ezilmiş ve sonradan toparlanmış görüntüde teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu saygısız ve sorumsuz yaklaşımın derhal sona erdirilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.