Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi Günbatı Sokak No:20 Daire:4 adresinde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saatinde çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerim ve internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ya da çok zayıf oluyor. Yüksek fatura ödüyor ve ma...

 Türk Telekom’dan ev fiber interneti sözleşmesi yaptım . Binamda Türk Telekom’un altyapı görünmesi ve panosu bulunması halinde fiber kablosunu çekmemişler ve sözleşme yapmama rağmen zaman aşımına uğramıştır deyip bina ama fiber interneti çekmediler. Ve ben internetin durumunu sormadığım sürece ban...

Türk Telekom Yeni Ezber Bozan 20 GB paketini kullanıyorum. Son 5-6 aydır faturam sürekli olarak 318 TL geliyor. Ancak az önce tarafıma “Paketiniz 112 TL karşılığında yenilenecektir” şeklinde bir SMS ulaştı. Uzun süredir 318 TL ödüyor olmama rağmen, bana bildirilen paket tutarıyla faturam arasında ci...

28 Ağustos tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a Prime 50 tarifesiyle taşıdım. Taşıma işlemi için telefon üzerinden arandım, herhangi bir bayiye gitmedim ve işlemlerimi tamamen bu şekilde gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana aylık 450 TL’lik fatura bilgisi verilmişti. Ancak ilk faturam 950...

Türk Telekom evde internet başvurusu için apartmanımıza fiber ağ kurulduktan sonra, bakır hat üzerinden artık internet sağlanmayacağı bilgisi verildi. 16 gün önce kendileri aradılar ve karşılıklı benim için de müsait tarih olan 25.09.2025 tarihinde 08.30-13.00 saatleri arasında kuruluma gelecekleri ...

Türk Telekom Prime mobil hattı müşterisiyim. Uzun süredir müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 ve 444 4 375 numaralarını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisiyle görüşme seçeneği sunulmuyor. Bu durumu 25 Eylül 2025 tar...

20 Eylül 2025 tarihinde Google Play üzerinden karekod uygulaması yüklerken, reklam olduğunu bilmediğim bir ekranla karşılaştım. Devam ettiğimde, iki farklı hattım (8920 ve 0957 numaralı, ikisi de Türk Telekom faturalı) Veedz uygulamasına otomatik olarak abone yapıldı. Her iki hat için toplamda 478 T...

Türk Telekom Prime mobil hattım için son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos ayında 2.500 TL, Eylül ayında ise 2.286 TL fatura yansıdı. Faturalarımı incelediğimde herhangi bir ek paket, servis ücreti veya paket aşımı gibi ekstra bir ücret ...

23.09.2025 tarihinde, 0552408**** numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım. İlk aramada müsait olmadığımı belirttim ve 2 saat sonra tekrar aramalarını rica ettim. İkinci aramada ise temsilci, taahhüdümün biteceğini ve bana özel bir indirim olduğunu söyledi...

Merhaba, 20252042909644 numaralı faturam, 24.09.2025 tarihinde ödenmiş olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle 25.09.2025 tarihinde ikinci kez 433.50 TL çekilmiştir. Bu çekim hatalıdır. İkinciye çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

23.09.2025 tarihinden 25.09.2025 tarihine kadar Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her defasında arızanın ertesi gün giderileceği söylendi, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte internet hizmetim ...

Türk Telekom mobil hattımı kapattım ancak kısa bir süre sonra 1.458 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Hat kapatma işlemini taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Fatura numaram: 20252051745449. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

23.09.2025 tarihinde Tivibu Go Standart Paket üyeliğimi peşin ödeme ile yeniledim. Ancak buna rağmen 2 gündür Tivibu Go hizmetim kapalıydı ve giriş yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcum olduğu söylendi. Ben defalarca peşin ödeme yaptığımı belirttim, onlar da ekrandan kontrol ...

Geçen hafta 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak taahhüt yenileme ve kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında mevcut kullandığım internetten daha düşük bir fiyat teklif edildi ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca tamamen ücretsiz Digiturk izleyebileceğim belirtildi. Ancak daha sonra...

Türk Telekom’a ait 0212 570 96 44 numaralı sabit hattım için, bilgim ve onayım olmadan 'Gelenekselli'ye 12 Ay 250 Dakika Her Yöne (Taahhütlü)' isimli bir kampanyaya dahil edildiğime dair bugün tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Bu işlem için hiçbir şekilde yazılı, dijital veya sesli onay ver...

18.09.2025 tarihinde TTNET ev internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, evde kimse yokken ve inşaat temizliği devam ederken adresime gelinip sadece modem fişe takılıp çıkılmış. Bu durumdan ancak sonradan haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve 5261**...

Türk Telekom mobil hattımı Sarp Sınır Kapısı Gümrük Sahası’nda kullandığımda neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle son bir haftadır sürekli devam eden bu sorun, son 3 gündür daha da kötüleşti. Başka hiçbir yerde bu tür bir problem yaşamıyorum; sadece Sarp Sınır ...

22.09.2025 tarihinde Erzurum Aşkale Yeni Mahalle Meyvehoşlar Çarşı Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. T.C. numaram 40828193 ile başlıyor. Başvuru E****** G**** adına yapıldı. Kurulum için verilen randevu tarihinde evde olmama rağmen kimse gelmedi ve şu ana kadar üç gündür hi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, mevcut 500 TL olan paketimin fiyatının 672 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 40 GB için 630 TL’lik bir ...

21/08/2025 tarihinde Kadirli Türk Telekom şubesine Tivibu cihazımı elden teslim ettim. Buna rağmen, 7042839016 numaralı aboneliğime ait son faturada 2.903,13 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair belgeyi müşteri hizmetlerinin talebi üzerine üç kez e*********@turktelokom.com.tr adresine e-...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı taşıma kampanyası kapsamında kullanıyorum. Normalde faturam 290-325 TL arasında geliyordu, ancak son fatura döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 700 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’a numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargo şirketleri bir hafta sonraya randevu verdi ve bugün de teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kimseyle iletişime ge...