Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 6563 olan numaramdan bugün iki kez tanımadığım kişilere SMS gönderilmiş görünüyor. Bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim ve herhangi bir uygulama ya da servisle bağlantılı bir durum da söz konusu değil; tamamen rastgele gönderimler olmuş. Durumu fark ettikt...

Teknosa Cell hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek istedim. Bunun için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taşıma işleminin sadece Türk Telekom bayilerinden yapılabileceği bilgisini aldım. Ardından bugün İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayi...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitim tarihi olan 27.07.2025 sonrası sunulan ücretin 322,25 TL olmasına rağmen, tarafıma 343,75 TL olarak fatura edilmiştir. Hizmetin fiilen sunulmaması ve fazla ücretlendirme nedeniyle, 10.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti’nin 018620250009583 numaralı kararı...

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom TBMM tarifesiyle kullandığım mobil hattıma, interneti hiç kullanmamama rağmen 450 TL ek ücret yansıtıldı. Faturada “ek ücretler” başlığı altında bu tutar yer almakta. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulma...

Türk Telekom Prime 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhütlü bir paket satın aldım ancak paket başlangıç ve bitiş tarihleri 24 Ekim 2025 - 26 Eylül 2026 olarak görünüyor. Yani toplamda 11 ay gibi bir süreye denk geliyor ve 1 ayım eksik. Bu durumu dün fark ettim ve kendimi mağdur hissediy...

24.10.2025 tarihinde saat 15:19’da, 0 312 401 14 09 numaralı bilinmeyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söyleyerek bana ulaştı. Görüşmede, Türk Telekom’dan aradığını belirtti ve altyapımda bir sorun olup olmadığını, donma veya kopma yaşayıp yaşamadığımı sordu. “Hayır” ya...

Muğla Fethiye’de yeni taşındığım apartmanın 9 numaralı dairesinde internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Aynı apartmanda bulunan diğer komşularımda internet altyapısı ve bağlantısı mevcutken, bana “altyapı yok” denilerek hizmet verilmemesi mağduriyet yaratıyor. Müşte...

24 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 1 yıllık taahhüt verdim ve faturamın 356,50 TL olacağı belirtildi. Ancak bu ay tarafıma 536,52 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı olarak inceledim; herhangi bir paket aşımı ya da ekstra ücretlendirme bulunmuyor. Faturam 7102 ile b...

Eylül ayında TT'ye hat taşımaya karar verdim. Önce şubedeki görevli, annesiyle telefonda konuşacağım diye beni yanlış tarifeye taşıdı. Bunu fark edip 20 km geri döndüm ve istediğim tarifeye geçiş yaptım; tabii ben öyle sanıyordum. Geçen ay ödemem gereken ücreti ödedim fakat bu ay faturam önemli bir ...

Türk Telekom mobil hattımda, faturalı 15 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine 1 ay kala, numaramı Vodafone'a taşımak istediğim için Balıkesir Edremit Türk Telekom bayisine giderek cayma bedelimi sordum. Bayide bana 680 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Bu bilgiye güven...

24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada yalnızca 50 TL yüklendiği görünüyor. Bu sorunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında he...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 23 Ekim’de 'Numara taşıma talebiniz T.C. Kimlik no uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. T.C. Kimlik numaramı doğru girdiğimden eminim ve herhangi bir yanlışlık bulunmamak...

20.08.2025 tarihinde internet bağlantım zayıfladığı için Türk Telekom’un resmi internet sitesindeki iletişim bilgileri üzerinden 08509010745 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim istendi ve modem arızası olduğu, yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana 4999 TL karşılığın...

Türk Telekom 'dan 9952459024 numaralı mobil şirket aboneliğine ait Eylül'de 1666 TL ve Ekim'de 1626 TL fatura bilgilendirme SMS'leri geldi. Benim şirketim yok, böyle bir mobil hattım da yok. Geçen ay geldiğinde müşteri hizmetlerini de aradım, şube'ye de gidip sorgulattım. "Yanlışlık" olabileceği söy...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hem Vodafone online başvuru üzerinden hem de Adana Güzelyalı şubesi aracılığıyla işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak her iki başvuruda da “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” şeklinde ...

3 gün önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hattımın bugün açılması gerekiyordu, ancak sabah 10.40’ta Demetevler Genel Müdürlüğü’ne e-sim işlemi için gittiğimde işlemin yapılabilmesi için Wi-Fi gerektiği söylendi. Kurumun Wi-Fi ’sini paylaşmalarını veya yardımcı olmalarını rica e...

24.10.2025 tarihinde, +52 ülke kodlu ve işletme hesabı olan bir numaradan Türk Telekom hattıma sesli arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada, bu ülke kodunun Meksika’ya ait olduğunu öğrendim. Meksika ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. ...

22.10.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında ve 24.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, 0312 4520276 numaralı hattan arayan kişiler, Türk Telekom altyapısı üzerinden TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bana 399 TL’lik bir kampanya teklifinde bulundular. Bu kampanyanın taahhütsüz olacağını, e...

Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanacağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta...

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi 2889. Sokak 73 numarada bulunan Erbo 27 Apartmanı olarak, yaklaşık 15 gün önce tüm daireler için Gölbaşı Telekom Şubesi üzerinden apartman adına fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, ancak o günden bu yana sokaktaki tra...

21.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adını kullanarak beni arayan bir numara (0212 922 41 **) üzerinden modem satışı adı altında bir girişimle karşılaştım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek adres bilgilerimi talep etti ve ardından iki farklı kargo şirketi üzerinden (Aras Kargo: ...

23 Ekim’de Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından, kişisel olmayan bir numaradan arandım ve başvurumu iptal etmem gerektiği, bunun çalışmalarına engel olduğu söylendi. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtmadı ve numara da kurumsal değildi. Bu durumu hem...