Türk Telekom numara

Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Aynı binada, sadece daire değişikliği yapacağım için mevcut internetimi Daire 1’den Daire 3’e taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının fibere uygun olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle internetin...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 30 günden az süre kala operatör değişikliği yaptım. Normalde 635 TL olan faturam, son dönemde 1607 TL olarak geldi. Üstelik bu faturanın detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece SMS yoluyla bilgilendirildim. Fatura numaram: 2025204666677...

04.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki adresimde Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 09.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 15 civarında arandım ve işten 16:00’da çıkacağımı, randevu saatimin ise 18:00’e kadar oldu...

Türk Telekom 552 ****27XX numaralı hattımı 15.03.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 20GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren tarifemi kullanıyordum. Hattımı taşıdıktan sonra 6680 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair tarafıma herhang...

Türk Telekom Online'da Yıldızlı Günler kampanyasına internet üzerinden başvuru yapıyorum. Ancak başvurum her seferinde otomatik olarak "Başvurunuz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir" mesajıyla iptal ediliyor. 08.09.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında toplam 10 kez başvuru yaptım ve her seferinde ...

10 Ağustos tarihli faturamda, abone numaram 0010 olan hattıma 450₺ fazla ücret yansıtıldı. Faturada, bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı belirtilmiş. Ancak paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS uyarısı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendileri de uyarı SMS’ini...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 7. Ayın ortalarında, müşteri hizmetleri tarafından aranarak sözleşmemin son dönemine geldiğim ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak, tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı başka bir ope...

Türk Telekom adına modem satışı yapıldığı belirtilerek Trdigital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Ltd. Şti. tarafından bana bir modem gönderildi. Ancak paketi açmadan önce Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bu ürünün onlara ait olmadığını öğrendim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme ...

Türk Telekom VDSL kullanıcısıyız. Hat eşim D**** Ö*** adına ve abonelik numarası 1806594353. Bu hatta evimize fiber altyapısının geldiği ve geçiş yapmamız gerektiği söylendi. Randevu verildi ancak dört kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Gelip dönüşümü yapmalarını istiyoruz.

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Gaziantep/Şehitkamil Gazikent Mahallesi, 27042 numaralı sokak, Fırat Apartmanı no 10 daire 14 adresime 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Müsait olduğum tek gün olan 08.13’e kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bilgim dışında randevum iki kez ha...

Geçen sene kullanmış olduğum [operatör adı] mobil hattıma, benim haberim ve onayım olmadan sesli onay (IVR) sistemi üzerinden taahhüt işlemi yapıldığını öğrendim. Söz konusu taahhüt işlemini ne ben yaptım, ne de herhangi bir şekilde onay verdim. İlk olarak [tarih] tarihinde operatörün müşteri hizme...

Antalya Terra City Türk Telekom mağazasından Ağustos 2024’te numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, kampanya kapsamında bir tarife ile Tivibu’nun hediye edileceğini ve bir yıl boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğimizi belirttiler. Ancak 10 Eylül 2025’te Türk Telekom tarafından Tivibu ü...

9 Eylül'den bu yana ev telefonumda çevir sesi yok ve bu nedenle telefona bağlı internetimi de kullanamıyorum. 10 Eylül'de arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşamıştım ve o zaman ana dağıtım kutusundaki bozuk hat değiştirilerek sorun yaklaşık...

Türk Telekom mobil hattımın son faturasına 288 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Faturamın ayrıntılı dökümü tarafıma gönderilmediği için fazla ücretin hangi kalemden kaynaklandığını göremiyorum. Ayrıca, 12 aylık taahhüt sürem bitimine 7 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle faturamda ar...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 14.56’da, 0546**45*** numaralı telefondan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. C*** Hukuk 02329080***” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir dosya numarası, ad-soyad veya kişisel bilgi bulunmamaktadır. Cemi...

18 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Kamu 12 GB tarifesine 215 TL karşılığında faturalı hat başlattım. Ancak İstanbul Beyoğlu’nda yaşamama rağmen hattın çekim kalitesi neredeyse hiç yok, interneti kullanmak imkansız hale geldi. Daha hattı kullanamadan faturam 750 TL’yi geçti ve defalarc...

25/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil imza hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 0 (332) 555 16 33 numaralı personel yardımcı oldu ve sim kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi. Konuyla ilgili...

Yıllardır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 440 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün 16 Eylül’de sona erecek olması nedeniyle, bundan sonra ücretin 620 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hi...

Bir aydan uzun süredir TTNET ev internetimde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ailem ciddi mağduriyetler yaşadı. Özellikle kızım pazartesileri evden çalışmak zorunda olduğu için işlerini yapamadı, diğer kızım ise online sınavlara katılama...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her iki yöntemde de canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 4441444 numarasını aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, derdimi anlatmak için canlı olarak bir yetki...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimin taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için ya aboneliğimi dondurmam ya da iptal etmem gerektiği söylendi. İptal işlemleri için elimdeki modem, diğer ekipmanlar ve kimliğimle birlikte PTT şubesine gitmem gerektiği...

Türk Telekom mobil hattımın (numaramın sonu 826) Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı faturalarında, bilgim dışında 'içerik hizmetleri' adı altında toplam yaklaşık 1000 TL ek ücretlendirme yapılmıştır. Son üç ayda bu içerik hizmetlerine hiçbir şekilde abone olmadım. Faturam beklediğimden yüksek gelince deta...

Türk Telekom evde internet hattımın taahhüdü bitiyordu, bunu uzatmak istedim. Fiber altyapı olduğunu ve buna geçiş yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim, ancak işlemin sonunda bir üyeliğimi alıp diğer üyeliğimin olduğu eve taşıdılar. Şu an kendi evimde internet yok ve 48 saat içinde çözüleceği söyl...

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3-4 haftadır, +908505120351 ve benzeri numaralardan günde en az 2 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar genellikle taahhüt yenilemesiyle ilgili oluyor, fakat taahhüdümü zaten yenilememe rağmen aramalar devam ediyor. Bazı aramalarda hiç ses ...