Türk Telekom numara

19 Eylül 2025 tarihinden beri Nilüfer Akçalar Sarı Cadde Gölvadi 2 Sitesi g Blok’ta, yaklaşık 20 dairede toplam 80 kişi olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızda çıkan yangın sonrası internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyordu. Elektrik sorununu ...

27 Eylül'de Ankara'da düzenlenen Kahve Festivali'nde, Türk Telekom Prime standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Prime müşterisi olarak numaramı paylaştım, uygulamamı gösterdim ve 1,5 saat sıra bekledim. Eşim ve 18 aylık kızımla birlikte ikinci sıradaydım. Ancak Prime müdürü (soyad...

İzmir Karabağlar, Karabağlar Mahallesi’ne taşındıktan sonra TTNET üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak bölgede boş port olmadığı ve port arttırımı yapılınca sıraya alındığım söylendi. Yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Çarşamba günü başvurduğum bu işlem sonucunda yeni sim kartımın en geç cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Konya Çumra İçeri Çumra Mahallesi’indeki adresime teslimat bekliyoru...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için, normalde 289 TL olan faturam son dönemde 1056 TL olarak geldi. Bu durum 2025 Ekim ayı faturasına yansıdı ve sadece son faturamda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattımı Hatay/İskenderun’da kendi adıma kullanıyorum, numaram: 5052**1...

Eylül ayında bilgim ve onayım dışında "buongiorno" adlı servise Türk Telekom aracılığıyla üyelik yapılmış ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadım. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2025 ve gelecek olan Ekim 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım dışında ek paketler eklenerek toplamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ek paket talebim olmamasına rağmen, faturamda belirtilen tarife ücreti dışında fazladan ücretler yer a...

Türk Telekom’a ait 1781453918 numaralı aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine bir ay kalmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Bunun sebebini sorduğumda, internet aboneli...

1 Eylül’de Türk Telekom Çorlu bölgesinde 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen bağlantı için ekipler gelmedi. Başvurumun takip numarası: 6963389671. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Her defasında “yeni rande...

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma hattımın kurye tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat günü olmasına rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi 1022 sk no:3 selcuk/İzmir Teslimatla ilgili ...

+90 (212) 922 45 34 numarası, internet için aradığını söyledi. İsmimi söyleyip 'Evet, benim.' deyince telefonu kapattı. 'Evet' kelimesi ile yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Başka bir konuşma geçmedi. Tekrar geri dönüş yaptım, ancak numara kullanılmıyor. Şikayetçiyim.

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için randevu verildi. Ancak randevu saatine ve mesai bitimi saatine (17:14) yarım saat kala hiçbir gerekçe sunulmadan randevum iptal edilip, 04.10.2025 tarihine ve tamamen keyfi bir saate ertelendi. Bu süreçte iş yerimden izin alıp tüm gün ev...

03.10.2025 tarihinde saat 17:01’de 08505120029 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısı olduğum belirtilip, sahte bir kampanya teklifiyle 5000 TL ücret talep edildi. Arama sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmam istenmedi ancak bu tür aramalar nedeniyle mağ...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 259437490). Kurulumun Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak başvurumdan bu yana ekipleriniz üç kez randevu tarihini erteledi ve bugün de yine gelmediler. Her defasında mağduriyetim art...

Yaklaşık 2 yıldır Malkara OSB, Tekirdağ lokasyonunda Türk Telekom kurumsal hattımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Günün her saati hattımızda sinyal yok denecek kadar zayıf ve bu nedenle hiçbir müşterimiz bize ulaşamıyor. Bu durum iş süreçlerimizi ve müşteri ilişkilerimizi olumsuz etkiliyor. Def...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana taahhüt edilen tarife ücretinin 479 TL olacağı belirtildi. Ancak hattım kullanıma açıldığında, tarafıma SMS yoluyla 795 TL’lik bir fatura bilgilendirmesi yapıldı. Tüm işlemle...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana 18 ay boyunca aylık sadece 620 TL ödeyeceğim taahhüdüyle yeni bir tarife sunuldu. Teklif sırasında özellikle “Sadece 620 TL mi ödeyeceğim? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi 18 ay boyunca sadece 620 TL ödeyeceğimi belirtti ve başka bir ücre...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 22.04’te kesilen faturamda, 0501*****67 numaralı cep telefonuma ait olarak “3699” numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan tarife kapsamı dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle yaklaşık 385 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. İlk kez fa...

Eylül ayında taahhüdüm sona erdiği için operatör değişikliği yaptım. Ancak Türk Telekom, 0534344 ile başlayan numarama 1458 TL cayma bedeli yansıttı. İşlemleri tamamen online olarak gerçekleştirdim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ayr...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 4998 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. 2025 Eylül ayında, Türk Telekom dış operatör tarafından aranarak tarife taahhüdümün Eylül 2025 sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni tarifeler hakkında bilgilendirildim. Ancak yeni tarifeleri beğenmedi...

24/04/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, taahhütle ilgili yanlış bir faturalandırma yapıldı ve faturama 1.144,41 TL fazla ücret yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra 0546*****78 numaralı hattım için e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli belgelerle birlikte başvuru yaptım. Yetkilile...

Türk Telekom Cep Magnet tarifesine yaklaşık 1 ay önce kendi üzerime üyelik açtırdım ve 720 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim açıldığı günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyor ve kalan kullanımlarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sadece yeni üyelik işlemleri için bağlanabili...