Camper Runner K21 Ayakkabısının Topuk Ve İç Astarındaki Hızlı Yırtılma

Camper marka Runner k21 spor ayakkabıyı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının topuk ve iç astar kısmındaki kumaşta belirgin yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün topuk ve iç astar bölgesinde bu kadar hızlı deformasyon yaşaması kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu sorunla ilgili henüz Camper mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün üretiminde özellikle topuk ve iç astar bölümlerinde daha dayanıklı ve kaliteli malzeme kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Tamir için harcayacağımız ücretle piyasada ortalama bir ayakkabı alınabiliyor olması da ayrıca üzücü. Sorunu gösteren fotoğraflar şikayetime ek olarak yer almaktadır.

Yaşadığım bu kalite problemine ilişkin ayakkabının incelenmesini, mümkünse ücretsiz tamir, değişim ya da benzer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.