to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet altyapısı talebim olmasına ve köyümde altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ayd...ır evime altyapı getirilmiyor ve internet bağlantım sağlanmıyor. Tüm başvurularımı eksiksiz yaptığım halde süreç sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. İlk olarak il müd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır her gün düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hı...zım öyle seviyelere düşüyor ki çoğu zaman basit e-postalarımı bile açamayacak duruma geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydım alındı ve teknik ekip birçok
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’deki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istedim ve 22 Haz...iran tarihinde adres değişikliği talebimi ilettim. Her sene yaptığımız rutin bir işlem olmasına rağmen bu kez süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün için 08:30–13:30 saat aralı
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak 14 Haziran’dan bu yana İzmir Menemen’deki adresime toplam 4 kez ran...devu verilmesine rağmen hiçbirinde kuruluma gelinmedi. Her randevu için saat aralığı da bildirildi, belirtilen zamanlarda özellikle evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma
Türk Telekom sınırsız ev internet aboneliğimizde 18 Haziran’dan beri yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyoruz. Evde hem günlük işlerimiz hem de işlerimiz için internete ihtiyaç duyduğumuz halde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladığından kısa süre sonra telefonla müşter
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, aylık 573 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri anla...ştığımız hızı hiçbir zaman alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, son olarak yapılan incelemede Türk Telekom santral/saha dolabından kaynaklı altyapı sorunu olduğu ve bu yüzd
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps Yıldızlı Günler kampanyası ev internetinde uzun süredir düzenli olarak kesintiler yaşıy...orum. Modemimi yeni değiştirmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Her ay mutlaka bu problemi yaşıyorum ve internet tamamen gidiyor, şu anda da evimde hiç internet yok. Modemd
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesine ait taahhüdüm 22.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak başka operatöre geçeceğimi, taahhüt sonrası hattı kullanmak istemediğimi ve özellikle tarafıma herhangi bir ek ücret yansımamasını talep ettiğimi a
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 25 Haziran Perşembe günü ödedim. Ancak ödememi yapmış olmama rağmen başka bir ba...nka hesabımdan aynı fatura için tekrar çekim yapıldı ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Hattıma ait numara 0501*****57’dir ve toplamda 2.104 TL tutarında fazla ödeme alınmıştır. Zat
Türk Telekom’dan “1000 dakika 40 GB Prime” mobil tarifesini kullanırken, hattımın çekim kalitesinden dolayı ciddi sorunl...ar yaşadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve çekim problemleriyle karşılaştım. İşim tamamen telefonla iletişime
Eskişehir merkezde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 2 gündür hastane randevusu almak için 182 MHR...S hattını aradığımda, arama çalmadan direkt olarak kapanıyor, hatta bile düşemiyorum. Bu nedenle bir türlü randevu alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce sadece b
Türk Telekom’a ait 530848**** numaralı, 14 yaşındaki kızımın kullandığı hatta, benim bilgim ve onayım olmadan tarife değ...işikliği yapılıp ek paket satın alınmış. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yetişkin biri olarak sayfalarca doğrulama sorusu sorulurken, bir çocuğun kullandığı hattı arayarak bu o
Türk Telekom mobil hattım olan 5513**96** numaralı hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturamda 225 TL fazladan ücret...lendirme yapıldığını fark ettim. Kısa süre önce yeni bir tarifeye geçmeme rağmen, bir aylık kullanım neredeyse tek bir günde fatura edilmiş gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu
Türk Telekom ev telefon hattımda yaklaşık 1 haftadır çevir sesi yok ve tamamen hat kesik durumda. Hat, İstanbul Kurtköy ...Mahallesi’nde bulunan ve 0216 389 93 08 numaralı ev telefonuma ait. Bu adreste birden fazla hastalığı olan yaşlı anne ve babam yaşıyor ve gün içinde kendilerinden telefonla haber
Tokat Turhal Hamam Mahallesi Mevlana Sokak’ta yaklaşık 15 gündür sokakta internet hizmeti alamıyoruz. 12 Haziran 2026 ta...rihinde mahalleden geçen bir kamyon, sokaktaki direğe takılarak direği devirdi ve Türk Telekom’a ait kablolar koptu. O günden beri kablolar sokakta, yerlerde sürünmüş şekilde duruy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, ikinci kez “içerik servisleri” adı altında ücretlendirme ...yapıldı. Yaklaşık bir yıl önce yine benzer şekilde faturama bu tür bir içerik servisi yansıtılmış; o dönemde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası üyelik iptal edilerek f
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki fiber int...ernet aboneliğim, 23 Haziran öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumd
Türk Telekom bünyesinde bulunan 8847254522 numaralı internet hizmetim için mevcut VDSL aboneliğimin fibere dönüşümü amac...ıyla tarafım Türk Telekom tarafından telefonla aranarak binamda fiber altyapısının hazır olduğu ve belirleyeceğim tarihte ekiplerin gelerek dönüşüm işlemini yapacağı bilgisi verild
"Teşekkürler Türk Telekom eve özel ekip sorunu çözdü"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2 gündür kesintisiz şekilde bağlantı alamıyorum. Ankara Ayvalı bölgesinde oturu...yorum ve internetim tamamen yok, evden çalıştığım için iş hayatım da ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak
Yozgat ili Boğazlıyan ilçesi Yenipazar Beldesi’nde bulunan Memişoğulları Akaryakıt istasyonumuzda Türk Telekom’a ait bir... baz istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonuna ilişkin kira sözleşmemizin süresi dolmuş ya da dolmak üzeredir; ancak sözleşme evrakını henüz bulamadığımız için kesin tarihe şu an
24.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Herhangi bir o...lumsuz bilgilendirme almadığım için işlemlerimin devam ettiğini düşünürken, 26.06.2026’da durumu sormak için tekrar aradığımda başvurunun iptal edildiğini o an öğrendim. Başvurum i
17 Haziran’da Türk Telekom Mobil’in kampanya hattı olan 0555********00 numaralı hattan arandım ve faturalıya geçiş kampa...nyası hakkında bilgilendirildim. Kampanya cazip geldiği için onay verdim, 3 ile 7 gün içinde kampanyaya geçiş yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonunda herhangi bir değişiklik olmay
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde dün sabah saat 10:00 civarında başlayan ve 24 saati geçen bir süredir deva...m eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğu söylendi ve i
