to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Tivibu Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Belirsiz Çözüm Talebi
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliği kullanıyorum. 18 Ekim’den bu yana İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net tarih verilmiyor ve bu nedenle Tivibu üzerinden televizyonumu da kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bölgede çalışma olduğu söylenip geçiştiriliyorum, somut bir çözüm ya da bitiş tarihi paylaşılmıyor. Uygulama üzerinden yaptığım bağlantı kontrollerinde de bölgesel arıza uyarısı almaya devam ediyorum. Bu süreçte 7031568239 numaralı hizmetimden faydalanamıyorum.
Hem internet hem Tivibu hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde sağlanmasını, uzun süredir alamadığım hizmet için faturamda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm ve tarih bilgisinin yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
