to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve 72 Saat Bekleme Şikayeti
22 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sakarya Geyve İnciksuyu Mahallesi Kepekli Caddesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak bir haftadır temel olarak aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 72 saat beklemem gerektiği, çözüm olmazsa da çözülene kadar beklemeye devam etmem gerektiği söylendi. Bu çağda günlerce, hatta bir haftaya varan internet kesintisinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Özellikle evden çalışan biri olarak yaşadığım mağduriyetin boyutunu tarif etmeme bile gerek kalmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, 1784142988 numaralı hizmetime ait internet kesintisinin acil şekilde giderilmesini, gerekirse bölgedeki altyapının detaylı olarak kontrol edilmesini ve mağdur kaldığım süre için faturama yansıyacak ücretlerde gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
