to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde Hatay Antakya Serinyol bölgesindeki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için gelen altyap...ı çalışanları, fiber kablosunun çekilmesi işini benim ayrıca bir elektrikçiye yaptırmam gerektiğini söylediler. Ben de bu yönlendirme üzerine aynı gün elektrikçi çağırarak kablo çe
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Saray Ayaspaşa M...ahallesi Recaibey Sokak No:34 adresimde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve bu süreçte evde hiçbir şekilde internet kullanam
Türk Telekom mobil hattım 5454****33 numarasıyla ilgili olarak, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 fatura dönemi kala başk...a bir operatöre geçiş yaptım. Normal şartlarda aylık fatura bedelim 420 TL olmasına rağmen, ekim dönemi için toplam 3.646,64 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın 1.260 TL’si
Tivibu uydu alıcımın kartını 20 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle gelen teknik ekip aldı ve o günden bu yana yaklaşık 2,...5 aydır yeni kart alamadığım için Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Kartı alan ekip Tokat Niksar’da adresime gelmiş ve kartı depoya gönderdiklerini belirtmiştir. Bu süreçte müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mordoğan Mahallesi / Karaburun / İzmir’de Türk Telekom Box (Magnet) internet ku...rulumu talebinde bulundum. 10.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 1788452791 numaralı internet hizmetim için adresimde altyapı çalışmalarının sürdüğüne dair SMS aldım, ancak aradan
Mayıs 2025’te Gaziler Mahallesi 1725 Sokak No: 6 İç Kapı No: 2 Gebze/Kocaeli adresine taşındım. Mevcut Türk Telekom ADSL... internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğim donduruldu ve altyapı çalışması için başvuru açıl
Türk Telekom’un 1794352505 numaralı sabit internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk’ta, Yenisu Sokak’ta 3 gündür ...sokak olarak internetsiz durumdayız. Bugün hemen yan sokakta ekiplerin çalıştığını görünce, bizim sokakta da 3 gündür internet olmadığını ve kimsenin gelmediğini ilettik. Ancak gö
Türk Telekom faturalı hattımda arama yönlendirme özelliğini dünden beri kapatamıyorum. Yönlendirmeyi iptal etmek istemem...e rağmen aramalar hâlâ bana gelmiyor ve yönlendirme aktifmiş gibi davranıyor. Müşteri hizmetleri ve online işlemler dahil tüm kanallardan yönlendirmeyi kapatmayı denedim ancak son
Türk Telekom sabit telefon hattımızda 23 Ekim’den bu yana arıza yaşıyoruz. 0454 361 4559 numaralı Giresun Piraziz’de bul...unan iş yeri hattımızdan arama yapamıyor ve arama alamıyoruz, telefon hiç çalmıyor. İş yerimizin alarmları da bu sabit hatta bağlı olduğu için güvenliğimiz de bu durumdan olumsuz e
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak özellikle ps5 cihazımda yaşadığım hız problemi nedeniyl...e aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hız testlerimde değerlerim iyi görünmesine rağmen, ps5’e 5 GB’lik bir oyunu ya da güncellemeyi indirmek yaklaşık 1 saat sürüyor. Gö
Türk Telekom’a ait babamın üzerine kayıtlı faturalı mobil hat için son dönemlerde haksız yere aşım ücreti çıkarıldığını ...düşünüyorum. Hattı kullanırken tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmemesine ve internetim zaman zaman tamamen kapalı olmasına rağmen faturada sürekli yüksek tu
Türk Telekom mobil hattımın sonu 1359 ile biten numarası üzerinden Ağustos ve Ekim ayı faturalarımda, “Eğlencem aboneliğ...i” adı altında toplam yaklaşık 640 TL tutarında haksız ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir eğlence aboneliğine kendi rızamla kayıt olmadım, böyle bir hizmete bilerek
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1,5–2 ay boyunca 0555********00 numaralı hattan defalarca kez arandım ve taahhüd...ümün biteceği görüşmelerde bana taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı özellikle söylendi. Ben de taahhüt bitimine 2 ay kala, maddi olarak beni zorlamayacağı ve hizmeti daha uygun old
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Ekim 2026 dönemine ait faturamın 5.081 TL olarak geldiğini gördüm.... Hattım artık başka operatöre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasının sebebini bilmiyorum, faturada hangi kalemler için ücretlendirildiğim açık ve anlaşıl
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Türk Telekom’dan “100 Mbps Özel Efsane” evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde müş...teri hizmetlerine özellikle engelli indirimi üzerinden ilerlemek istediğimi belirttim. Bana engelli belgeme en yakın Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği, belgenin sisteme
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta Cumartesi gününden beri, yaklaşık 6 gündür evimde i...nternet bağlantısı yok. Modemimin tüm ışıkları yanıyor, arıza ışığı da aktif, ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom internet sitesi üzerinden Port İç ve Dış Ticaret A.Ş. – Port Mobile tarafından gönderilen, Wi‑Fi 6 Range Ex...tender AX3000 Dual Band model yükseltici anten siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde iade alınmadı. İade süreci için önce Türk Tele
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28.10.2026 sabahı saat 08.00’den beri kesinti yaşıyorum. Altyapı çalışması nedeniy...le olduğu söylendiği için başta her vatandaş gibi bekledim ancak verilen süreler sürekli değiştirilerek mağdur ediliyorum. Önce gece 02.00 denildi, ardından bugün saat 14.00 denile
Türk Telekom ev internetim Urfa Karaköprü ilçesinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet bağlantıs...ı alabildim ne de herhangi bir iyileşme oldu. Sadece ben değil, aynı apartmandaki diğer daireler de aynı sorunu yaşıyor ve hepimiz defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Türk Telekom hattıma ait e-sim’i bugün başka bir cihaza geçirmek istedim. Yaklaşık iki saat boyunca defalarca form doldu...rmama ve e-Devlet üzerinden kimlik aktivasyonu yapmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve hattımı yeni cihazda kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbi
Türk Telekom mobil hattım için baştan beri aşım ücreti olmayacak şekilde anlaşma yapmıştık. Hat kurulurken aşımsız tarif...e istediğimizi özellikle belirttik, buna göre işlem yapılacağını söyleyip hattı açtılar. Buna rağmen ağustos ayında faturama aşım ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşter
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamı gecikmeli ödediğim için hem hat açma bedeli hem de gecik...me faizi adı altında neredeyse faturamın iki katı tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen Ekim ayı faturam normalde 319 TL olması gerekirken 687 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine
Türk Telekom’un 7041975983 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır gün içinde düzensiz aralıklarla s...ık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu kopmalar genellikle yaklaşık 1 dakika sürüyor ve 4 katlı binadaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor. Sorunun binaya gelen kutudan kaynaklandı
Yaklaşık üç yıldır kullandığım hattımda ve bir yıldır abonesi olduğum Türk Telekom’da bu ay yaşadığım fatura sorunu nede...niyle mağdur durumdayım. 28.10.2026 tarihinde Moonkid isimli bir uygulamaya, hiçbir şekilde izin vermediğim ve bilerek onaylamadığım bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin üc
