to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran 2026 tarihinde Sincan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ofisi’ne giderek faturalı hattımın hat devri işlemini ge...rçekleştirmek istedim. İşlem sırasında başvuruda geçici kimlik kartı kullanıldığı gerekçesiyle hat devrinin askıya alındığı, ofiste çalışan personel tarafından tarafıma bildirildi.
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 7...00 TL olacağı söylendi, ancak ilk ay için 865 TL fatura kesildi. Modem bana ait olduğu halde, bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair makul bir açıklama göremedim. Konu il
Türk Telekom’a kayıtlı 0535 *** ** 66 numaralı hattın sahibi olarak, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playw...eez isimli firma tarafından hattıma 3699 Playweez adıyla bir üyelik tanımlandığını, bu üyeliğe istinaden 31.01.2026–18.06.2026 tarihleri arasında faturalarıma toplamda 1.400 TL tut
Türk Telekom ev internetimi 17.06.2026 sabahından beri hiçbir sebep açıklanmadan kullanamıyorum. İnternetim aniden kesil...di ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen sorunla ilgilenilmiyor.
İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 203 Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmeti kul...lanıyorum. 50 Mbps olarak belirtilen pakete rağmen bu süre boyunca hızım çoğunlukla 5-7 Mbps civarında kaldığı için internetten verim alamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 50 Mbps paketim 26.05.20...26 tarihinden beri hiç çalışmıyor, internet bağlantısı tamamen kesik durumd
Türk Telekom İnternet Hizmeti hakkında Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet h...izmeti kullanıyoruz ve aylık yaklaşık 480 TL ödeme yapıyoruz. 8828843432 numaralı Wİ-F'yi 2 yıl önce Türk Telekom tarafından aranarak modemimizi daha üst bir modele uygun fiyatla y
15.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber (100 Mbps) sabit internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İ...stanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son 2 yıldır bana sunulan paketlerin diğer operatörle...re kıyasla oldukça pahalı ve avantajsız kaldığını görüyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen herhangi bir özel teklif veya sadakatten kaynaklı bir avantaj hissetmiyorum. Bu dur
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kırıkkale’de merkezi bir bölgede oturmama rağmen telefonum çekmiyor, ne ...normal aramalarda ne de internet üzerinden yapılan görüşmelerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı adreste Türk Telekom’a ait iki ayrı hattımız bulunuyor ve ikisi de ç
Türk Telekom’un 8828892098 numaralı abonesiyim ve 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen evimde internet neredeyse hi...ç çekmiyor, hız testlerine girdiğimde hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Bu sorunu yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde sist
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır İstanbul’un merkezinde olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor.... Günün her saati aynı sorun devam ediyor ve bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sun
14.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsun’daki adresim için evde internet aboneliği başvurusu ...yaptım. Ertesi gün kurulum için gelineceğine dair SMS aldım. Haftada sadece 1 gün iznim olduğu için o günümü buna ayırdım ve akşam 18.00’e kadar evde bekledim, ancak ne arayan oldu
Türk Telekom faturalı mobil hattımda dün akşam paketimde yaklaşık 25 GB internetim varken, sabah saat 06.00 civarında 12... GB internet kaldığına dair mesaj aldım. Saat 11.00 gibi ise internetimin tamamen bittiği ve ardından 380 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığı mesajı geldi. Geceden bu yana
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 1787178416 numaralı hizmetim üzerinden 16’sı itibarıyla Mersin Mezitli Ak...deniz Mahallesi Aldeniz Caddesi’ndeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda sorunun bölgesel olduğu ve ilgilenildiği bilgisi verildi; ancak hâlâ hiç
"Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifeme dönüşüm yapıldı. Bunun faturama yansıması olmayacağını söylediler. Totalde süreç tam olarak 5 günde çözüldü. İvedi bulmasam da daha uzun sürmemesine sevindim. 3. Kez talebimi oluşturan ve diğer arkadaşlar gibi talebimi iptal etmeyen çağrı merkezi çalışanına ve bugün beni arayarak durumu anlatan özür dileyen diğer çalışana teşekkür ederken, tüm bunlarla vaktimi çalan beni ilk arayan ve bu pakete onaysız geçişimi yapan çağrı merkezi çalışanını ise kınıyorum. 1 sene önce GSM hattımı değiştirerek TT mobile geçmiştim ve açıkçası beklediğimden daha memnundum. Su son surece kadar. Yine de konunun çözüme ulaşması itibari ile 1 sene daha kalmayı düşünüyorum."
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır ne faturasız paket tanımlaması ne de faturalıya geçiş işlemi yapılmıy...or. Hattım üzerinden hem paket almak istedim hem de faturalıya geçmeyi talep ettim fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, hattımla kimseyi arayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Türk Telekom’da 75 Mbps Hiper sabit internet paketini kullanmama rağmen, yaklaşık 6 aydır aldığım hız en fazla 45 Mbps c...ivarında kalıyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üzerinden yayın yaparak işimi icra ettiğim için bu kopmalar ve hız düşüklüğü hem maddi hem de manevi olarak beni çok zorluy
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom aboneliğimde kullandığım fiber internet hizmeti, geçen ayın 20’sinde apartmanımızın önünde yapılan çalışma ...sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır evlerimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arız
İş yerimizde uzun süredir Türk Telekom altyapısından normal internet hizmeti kullanıyorduk. Daha sonra bölgemize fiber a...ltyapı geldiği söylenince, daha iyi hizmet alacağımız düşüncesiyle fibere geçiş yapmak istedik. Bu doğrultuda mevcut internet hattımız tamamen kapatıldı, ancak bu kez de “fiberde s
Türk Telekom mobil hattım başka operatöre taşınmak istediğim halde “kimlik bilgileri uyuşmuyor” gerekçesiyle defalarca r...eddediliyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın kayıtlı olduğu kişi benim ve engelli bir bireyim. Buna rağmen 20 Mayıs’tan bu yana numara taşıma işlemim bir türlü gerç
Türk Telekom’un Güvenli Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 28 Eylül 2023’te başlayan taahhütlü hattımı, adres değişikliği ve yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce dondurdum. Bu süreçte hat donuk ol
06.06.2026 tarihinde TTNET ev internetimin yeni adresim olan Eskişehir Tepebaşı’na taşınması için nakil başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında işlemin online olarak yapılacağı, birkaç gün içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim ve 13 gün
